この「指先の決斷消費」の時代、顧客の忍耐時間はわずか3秒である！初回に最も自然な形で顧客と対話できる人は、ビジネスチャンスをしっかりとつかみ、「読む」から「取引」につなげることができるだろう！チャティプラグインはこの機(jī)能を?qū)g現(xiàn)することができる。今日は、この機(jī)能を?qū)g現(xiàn)するための チャティ 即座にクロスプラットフォーム通信を?qū)g現(xiàn)するプラグイン。

I. チャティとは？

チャティ は ワードプレス マーチャントが訪問者とのコミュニケーションを可能にするプラグインです。それは、次のような複數(shù)のチャットプラットフォームをサポートしています WhatsApp, フェイスブックメッセンジャー, インスタグラム, テレグラム, バイバー, ライン など、加盟店に迅速なコミュニケーション?チャネルを提供し、顧客満足度を高めることができる。

第二に、Chatyを通じてコンバージョン率を向上させるにはどうすればよいか。

2.1 リアルタイム?サポートの提供

とおす WhatsAppやFacebookメッセンジャーを利用することで、顧客はウェブサイト上で加盟店と直接コミュニケーションをとることができる。商品やサービスについて質(zhì)問がある場合、顧客は即座に回答を得ることができ、時間の節(jié)約になるだけでなく、ショッピング體験も向上する。

2.2 複數(shù)プラットフォームのシームレスな統(tǒng)合

Chaty の最も良い點の 1 つは、加盟店が同じページで複數(shù)のチャットツールのオプションを提供できることです。例えば、WhatsApp を使用する方が快適な顧客もいれば、Facebook Messenger を好む顧客もいます。

2.3 社會的証明の奨勵

ソーシャルプルーフとは、他の顧客からのレビューを表示することで、製品の信頼性を高めるプロセスです。Chatyプラグインを使用すると、商人は顧客にレビューや提案を殘すよう呼びかけることができます。

2.4 カスタマーサポートとアフターサービス

Chatyは販売前のコミュニケーションに利用でき、販売後も継続的なカスタマーサポートを提供できる。顧客は商品を受け取った後、使用上の問題やアフターサービスのニーズがあるかもしれないが、加盟店はコミュニケーション?プラットフォームを利用して迅速に対応し、顧客満足度を向上させることができる。

Chatyプラグインのインストールと設(shè)定方法は？

3.1 プラグインのインストール

まず、ワードプレスのバックエンドにあるプラグイン管理ページに行き、「プラグインの追加」をクリックし、「」を検索する。チャティインストール "をクリックし、プラグインを有効にします。Floating Chat Widget: Contact Chat Icons, Line Messenger, WeChat, Email, Call Button - Chatyプラグインを見つけ、"Install "をクリックして有効化する。インストール "をクリックして有効化する。

3.2 コンフィギュレーション設(shè)定

インストール完了後、プラグイン設(shè)定ページへ。Chatyプラグインはシンプルな設(shè)定インターフェースを提供し、WhatsAppの電話番號など関連するアカウント情報を入力するだけです。

3.3 ボタンの外観をカスタマイズする

あなたのウェブサイトの全體的なデザインスタイルと一致させるために、プラグインでチャットボタンの外観をカスタマイズすることができます： ボタンの色、位置、サイズなどを選択し、あなたのウェブサイトのレイアウトと一致させ、顧客がクリックするようにすることができます。

3.4 追跡と分析

Chatyプラグインはまた、ユーザーの行動や時間ルールによってポップアップのトリガー條件を正確にコントロールする基本的な機(jī)能を提供し、ページルールによるターゲット表示をサポートします。

概要

Chatyはマーチャントに強(qiáng)力なツールを提供します。Chatyプラグインを使用することで、マーチャントは顧客にリアルタイムコミュニケーションを提供し、質(zhì)問に答えることができます。もしまだインスタントコミュニケーションツールを使っていないのであれば、Chatyを試してみてください！

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