チャティ する ワードプレスマルチプラットフォームインスタントコミュニケーションプラグインでは、ウェブサイトがWhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Viber、Lineなどの複數(shù)のチャンネルに同時(shí)にアクセスすることができ、訪問者が最も慣れ親しんだ方法で加盟店にコンタクトすることができます。この記事では、クロスプラットフォームのカスタマーサービスポータルをゼロから構(gòu)築する方法を紹介します。

マルチプラットフォームのカスタマーサービスツールとしてChatyを選ぶ理由は？

• マルチプラットフォーム統(tǒng)合機(jī)能
• ウェブサイトにシームレスに組み込む
• コンバージョンとレスポンスの効率化
• 高いカスタマイズの柔軟性

II.インストールと基本設(shè)定

2.1 プラグインのインストール

• ある ワードプレス に、に プラグイン → プラグインの追加
• Chaty」を検索し、フローティングチャットウィジェット（Telegram Chat、Line Messenger、WeChat、Call Button - Chaty）を見つけてクリックします。 インストール → アクティベーション

2.2 複數(shù)のプラットフォームの接続

• で活性化した後 チャティ バックエンドで追加したいチャンネルを選択する (WhatsApp(例：メッセンジャー、電話など）
• 該當(dāng)する連絡(luò)先情報(bào)（例：WhatsApp國(guó)際番號(hào)、メッセンジャーページID、インスタグラムユーザー名）を入力してください。
• 優(yōu)先順位の高い順に表示

2.3 ホバーボタンのスタイルを設(shè)定する

• 設(shè)定」→「ボタンの色とアイコン」をクリックし、変更したい色を選択します。
• アイコンの設(shè)定：畫像のカスタマイズやアイコンの変更には、Proバージョンへのアップグレードが必要です。
• ボタンの位置：一般的には右下隅に配置されるが、レイアウトによっては左側(cè)に配置することもできる。

III.高度な機(jī)能のロック解除

3.1 時(shí)限表示と非表示

カスタマーサービスボタンは、訪問者のアクセス時(shí)間に基づいて、営業(yè)時(shí)間內(nèi)にのみ表示されるように設(shè)定し、応答がないことによる否定的な経験を避ける。

3.2 地理的位置

例えば、東南アジア向けにはWhatsApp、歐米向けにはMessengerなど、地域ごとに異なるカスタマーサービス?チャンネルを表示する。

3.3 日程と時(shí)間

訪問者がいつ訪れるかによって、異なる日付、スケジュール、時(shí)間を設(shè)定する。

IV.実用的な最適化の提案

1.歓迎の言葉で信頼を築く

例：「こんにちは、どんな質(zhì)問にもお答えします！お?dú)葺Xにご連絡(luò)ください。"

2.データ分析とコンバージョントラッキング

とおす グーグルアナリティクス Chatyボタンのクリックデータを追跡し、どのチャンネルがより多くの問い合わせをもたらすかを分析する機(jī)能は、Proにアップグレードする必要があります。

V. まとめ

Chatyプラグインは基本的なインストールから高度な最適化まで、ステップバイステップで実裝でき、どんなウェブサイトでも効率的なクロスプラットフォームのインスタントコミュニケーションシステムを持つことができます。簡(jiǎn)単なインストールで、WhatsApp、WeChat、Messenger、その他12種類以上の人気コミュニケーションツールのオンラインカスタマーサービス機(jī)能をウェブサイトに追加でき、顧客はいつでもワンクリックでご連絡(luò)いただけます。今すぐChatyをダウンロードして、効率的な顧客コミュニケーションを開始し、ビジネスチャンスを失わないようにしましょう！

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