Lorsque l'accès au site web échoue, de nombreuses personnes voient appara?tre une variété de Code d'erreur 5xxLes codes d'état 521, 502 et 504 donnent tous l'impression que le serveur est en panne, mais la raison qui sous-tend chaque code d'état n'est en fait pas la même.

Si vous avez accès à Cloudflare ou si vous utilisez un proxy inverse, vous avez plus de chances de rencontrer ces erreurs. Dans cet article, nous verrons ce que représentent les codes 521, 502 et 504, ce qu'ils signifient lorsqu'ils apparaissent et comment déterminer ce qui ne va pas.

Qu'est-ce qu'une erreur 521 ?

521 est un code d'erreur spécifique à Cloudflare, dont le nom complet est Le serveur web est en panne. Signification :

Cloudflare fonctionnement normal
Il essaie de se connecter à votre serveur, mais il ne répond pas.
Les causes les plus fréquentes sont les suivantes : temps d'arrêt du serveur, blocage du pare-feu, dépassement du délai d'attente.

Cela signifie que Cloudflare a initié la requête, mais que le site source s'est simplement "déconnecté" et que Cloudflare n'a pas été en mesure d'établir une connexion TCP, de sorte que la page n'a naturellement pas pu être chargée.

Scénario : votre site est compatible avec Cloudflare et le site source est inaccessible.

Points de déclenchement communs :

• Arrêt ou redémarrage du serveur en cours
• Le pare-feu n'est pas inscrit sur la liste blanche des adresses IP de Cloudflare
• épuisement des ressources du serveur (par exemple, plantage de PHP-FPM)

Qu'est-ce qu'une erreur 502 ?

502 La signification officielle de Mauvaise passerelleC'est ce qu'on appelle une "erreur de passerelle".

C'est généralement le cas :

• Le serveur en amont a renvoyé une réponse non valide
• Passerelle (par exemple Nginx) ne se connectant pas aux services backend (par exemple PHP, FastCGI, API backend)

Points de déclenchement communs :

• PHP-FPM ne démarre pas
• Nginx Impossible de se connecter à Apache ou FastCGI
• L'API en amont a renvoyé une réponse d'erreur

Scénario : votre serveur fonctionne, mais la communication entre les différents composants est défaillante.

Par exemple, si PHP est bloqué dans le lien Nginx → PHP → MySQL, Nginx affichera 502.

Qu'est-ce qu'une erreur 504 ?

504 Le nom officiel de la Délai d'attente de la passerelleCela signifie "gateway timeout".

Cette erreur n'est pas un échec de communication, mais une réponse trop lente qui entra?ne un dépassement de délai. Exemple :

Nginx a transmis avec succès la requête à PHP, mais PHP a un problème avec une certainebase de données complèteLa requête est restée bloquée et n'a pas répondu, de sorte que Nginx a renoncé à attendre et a renvoyé un message 504.

Points de déclenchement communs :

• Lenteur des requêtes de base de données
• Temps d'exécution excessif du processus back-end
• L'absence de mise en cache conduit à l'épuisement des ressources en cas de forte concurrence.

Scénario : la liaison a été établie avec succès, mais la passerelle a attendu trop longtemps et s'est interrompue.

Comment puis-je savoir de quelle erreur il s'agit ?

Voici un tableau comparatif rapide :

code d'état	sens caché	emplacement de l'erreur	Environnements communs
521	La station source ne peut pas être connectée	Cloudflare ? La Source.	Ouvert Cloudflare
502	Anomalie de réponse en amont	Nginx ? PHP ou API	Erreur de communication du composant backend
504	Délai de réponse en amont	Nginx ? Programmes Backend	L'exécution du programme est trop lente

Elle peut être jugée simplement comme suit :

• S'agit-il de Cloudflare ? Voyez s'il s'agit de 521.
• êtreserveur (ordinateur)Qu'est-ce qui ne va pas ? Voyez si 502 est un blocage de composant ou si 504 est trop lent.

Comment puis-je résoudre ces erreurs ?

521 : Vérifier que le serveur fonctionne et que Cloudflare n'est pas bloqué par des pare-feux.
502 : Assurez-vous que PHP est démarré et que Nginx est configuré correctement.
504 : Voir s'il y a de longues requêtes de base de données, des scripts PHP exécutés trop longtemps

Pour les sites utilisant WordPress :

521 Se produit généralement lorsque le serveur est surchargé ou que Cloudflare est mal configuré.
502 Principalement apparu dans les conflits de plugins, le service PHP n'est pas démarré
504 Couramment rencontré dans les sites WooCommerce avec un traitement lent des commandes ou trop de requêtes.

résumés

Bien que les numéros 521, 502 et 504 se ressemblent, les problèmes qu'ils posent sont très différents. L'un ne se connecte pas au site source, l'autre est une erreur de réponse d'un composant et le dernier est un dépassement de délai de réponse. Lors du dépannage, vous devez localiser chacun d'entre eux en fonction de l'architecture du site et des services utilisés. Si vous comprenez la signification de ces codes d'état, vous serez en mesure de trouver le problème plus rapidement et de rétablir le fonctionnement normal de votre site web.

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