En los sitios web de comercio electrónico, se pueden enviar correos electrónicos automatizados para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones. En el caso de productos digitales como libros electrónicos, software u otros contenidos descargables, es fundamental configurar correos electrónicos de confirmación automatizados. Los correos electrónicos de confirmación no sólo confirman la información de compra a los clientes, sino que también proporcionan enlaces de descarga o instrucciones detalladas para el seguimiento. En este artículo, veremos cómoWordPressLos correos electrónicos de confirmación se envían automáticamente una vez que se han configurado las descargas de productos en el sitio web.

I. Uso de WooCommerce para la venta de productos descargables

WooCommerceEs el plugin de comercio electrónico más popular para WordPress, que ofrece potentes funciones para vender tanto productos físicos como digitales. Si vendes productos digitales descargables en tu sitio web, puedes configurar fácilmente correos electrónicos de confirmación automática a través de WooCommerce.

Instalar y habilitar WooCommerce

En primer lugar, asegúrate de que tienes el plugin WooCommerce instalado y habilitado. Si aún no lo has instalado, puedes seguir los pasos que se indican a continuación:

• Inicie sesión en el backend de WordPress.
• En el menú de la izquierda, pulse Plugins > A?adir Plugins.

• Busque "WooCommerce" y haga clic en montaje y activar el plugin.

Configurar WooCommerce para descargar productos

Crear en WooCommercedescargandoes relativamente sencillo. Siga los pasos que se indican a continuación para configurar su producto de descarga digital:

1. Creación de nuevos productos::

• En el backend de WordPress, haga clic en WooCommerce > Productos > A?adir nuevo producto.

2. Seleccione el tipo de producto como "Virtual" y "Descargable".::

• En la página de edición del producto, desplácese hasta la sección Datos del producto sección, marque virtualización responder cantando descargable Opciones.

• virtualización: Indica que se trata de un producto digital y que el usuario no está obligado a facilitar una dirección postal.
• descargable: Cuando está marcada, puede cargar archivos que pueden ser descargados por sus clientes.

3. Cargar archivos::

• existe Documentos descargables haga clic en A?adir archivocargue los archivos de sus productos digitales (por ejemplo, PDF, ZIP, MP3, etc.).
• También puede configurar archivos de descarga para Descargar restricciones responder cantando Caducidad de la descarga.

4. Fijar los precios de los productos yreservas::

• Introduzca el precio del producto y asegúrese de que el inventario está configurado correctamente. Si no necesitas gestionar el inventario, puedes desactivar la gestión de inventario.

5. Productos editoriales::

• Una vez completados los ajustes, pulse escriba aSus productos digitales están listos para empezar a venderse.

Configurar WooCommerce para enviar automáticamente correos electrónicos de confirmación

WooCommerce procesa automáticamente los pedidos y envía correos electrónicos de confirmación de pedido a los clientes, pero también puede personalizar el contenido de estos correos electrónicos para asegurarse de que los correos electrónicos de confirmación que contienen enlaces de descarga se envían automáticamente a los clientes después de que hayan comprado un producto digital.

Modificar la configuración de correo electrónico de WooCommerce

WooCommerce viene con varias plantillas de correo electrónico, incluyendoorden (de compra)Confirmaciones, notificaciones de envío, etc. Puede editar estas plantillas para asegurarse de recibir un correo electrónico de confirmación después de que un cliente compre un producto digital.

1. Ir a Configuración de correo electrónico de WooCommerce::

• En el backend de WordPress, haga clic en WooCommerce > Configuración.
• opción correos vaya a la página Configuración de correo.

2. Plantilla de correo electrónico de confirmación editorial::

• En la página de configuración de correo electrónico, verá diferentes tipos de plantillas de correo electrónico, como "Nuevo pedido", "Cancelación de pedido", "Finalización de pedido", etc.
• localice "Orden completada". Plantillas, que suelen ser los correos electrónicos que recibirán los clientes tras descargar el producto.
• golpe (en el teclado) direcciónpara ir a la página de configuración de esta plantilla de correo electrónico.

3. Contenido de correo electrónico personalizado::

• En la plantilla de correo electrónico, WooCommerce inserta automáticamente la información del pedido del cliente y el enlace de descarga. Puedes modificar el asunto del correo electrónico, el contenido, etc. para asegurarte de que el correo electrónico de confirmación tenga un aspecto acorde con el estilo de tu marca.
• Asegúrese de que el correo electrónico contiene los datos del cliente enlace de descargaEsto suele hacerse mediante {{download_link}} Código corto para insertar automáticamente.

4. Activar el envío automático de correos electrónicos::

• En la configuración de correo, asegúrese de que el "Enviar correo electrónico cuando se complete el pedido" está activada.

• De este modo, una vez que el cliente completa la compra y paga, el sistema envía automáticamente un correo electrónico de confirmación.

Asegúrese de que el estado del pedido activa el correo electrónico correctamente

WooCommerce envía correos electrónicos cuando cambia el estado de un pedido. Cuando un cliente completa el pago y compra un producto descargable, el estado del pedido normalmente se establece en "Completado". Cuando el estado del pedido es "Completado", WooCommerce activa un "Orden completada". Entrega por correo.

• Asegúrese de que el estado del pedido es "completado".::
  • En WooCommerce, un correo electrónico automático de confirmación de descarga sólo se activa cuando el estado del pedido es "completo".
  • Si está utilizando otro método de pago, asegúrese de que el estado del pedido se establece automáticamente en "completo" después del pago. En el backend de WooCommerce, vaya a WooCommerce > Configuración > PedidosPuede configurar la opción de cumplimiento automático de pedidos.

En tercer lugar, el uso de plug-ins para mejorar la función de correo

Si desea personalizar más a fondo el contenido de sus correos electrónicos o necesita funciones adicionales para optimizar el envío de correos electrónicos de confirmación, puede utilizar algunas de las funciones deplug-in (componente de software)para ampliar el sistema de correo electrónico de WooCommerce.

Personalizador de Email para WooCommerce

Este es un plugin gratuito que te permite personalizar tus plantillas de correo electrónico de WooCommerce para que estén más en línea con el estilo de tu marca a través de un editor de arrastrar y soltar. Con este plugin, puedes editar fácilmente el dise?o y el estilo de los correos electrónicos de confirmación de descarga de tus productos.

Pasos de la instalación::

• En el backend de WordPress, haga clic en Plugins > A?adir Plugins.

• buscar algo "Personalizador de correo electrónico para WooCommerce"y, a continuación, instale y active el complemento.
• En la configuración del complemento, seleccione la plantilla de correo electrónico que desea personalizar (por ejemplo, "Finalización de pedido") y comience a editarla.

WooCommerce Facturas y albaranes PDF

Si necesita enviar un correo electrónico de confirmación de descarga con una factura en PDF, puede utilizar la función WooCommerce Facturas y albaranes PDF Plugin. Este plugin adjunta facturas PDF a los correos electrónicos de confirmación y admite productos digitales.

Pasos de la instalación::

• Después de instalar y habilitar el plugin, configúrelo para que genere facturas en PDF y las envíe con el correo electrónico.

IV. Prueba de la función de envío automático de correo

Una vez completada la configuración anterior, puede realizar una prueba para asegurarse de que, después de que un usuario compre y descargue un producto, pueda recibir sin problemas un correo electrónico de confirmación con el enlace de descarga. Puede utilizar una cuenta de prueba para realizar una compra y comprobar que el correo electrónico recibido contiene el enlace de descarga y la información del producto correctos.

V. Conclusión

Si configuras WooCommerce para que envíe automáticamente correos electrónicos de confirmación de descarga de productos, podrás ofrecer a tus clientes una mejor experiencia de compra, agilizar el proceso de tramitación de pedidos y mejorar la eficiencia del trabajo. Asegúrate de configurar correctamente el estado de finalización del pedido de los productos descargados y utiliza el sistema de plantillas de correo electrónico de WooCommerce para personalizar el contenido del correo electrónico y garantizar que cada uno de ellos esté en consonancia con el.imagen de marca.

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