產(chǎn)品評(píng)價(jià)是提升銷(xiāo)量的重要工具。買(mǎi)家往往參考他人反饋再下單，開(kāi)啟評(píng)價(jià)功能既能增加信任度，又能收集改進(jìn)建議。本文會(huì)一步步教你開(kāi)啟WooCommerce商品頁(yè)評(píng)價(jià)功能。

一、開(kāi)啟評(píng)論與評(píng)分功能

• 登錄WordPress后臺(tái)
• 進(jìn)入“設(shè)置 > 討論”菜單

• 勾選“允許對(duì)新文章發(fā)表評(píng)論”、“評(píng)論者必須填寫(xiě)姓名和郵箱”等基礎(chǔ)評(píng)論選項(xiàng)

• 點(diǎn)擊“保存更改”

接著進(jìn)入WooCommerce設(shè)置界面：

• 打開(kāi)“WooCommerce > 設(shè)置 > 產(chǎn)品 > 常規(guī)”

• 找到“商品評(píng)價(jià)”區(qū)域
• 啟用以下功能選項(xiàng)：
  • 啟用商品評(píng)價(jià)
  • 僅允許已購(gòu)用戶提交評(píng)價(jià)
  • 啟用星級(jí)評(píng)分
  • 星級(jí)評(píng)分設(shè)為必填項(xiàng)
• 保存設(shè)置

二、在具體商品中啟用評(píng)論模塊

即使全局設(shè)置已開(kāi)啟，還需確保每個(gè)商品自身也開(kāi)啟了評(píng)論權(quán)限：

• 前往“產(chǎn)品 > 所有產(chǎn)品”
• 編輯任意一個(gè)商品

• 滾動(dòng)到“產(chǎn)品數(shù)據(jù)”區(qū)域，點(diǎn)擊“高級(jí)”選項(xiàng)卡
• 勾選“啟用評(píng)價(jià)”
• 更新保存該產(chǎn)品

設(shè)置完成后，產(chǎn)品頁(yè)面將顯示“評(píng)價(jià)”標(biāo)簽頁(yè)，顧客可查看或提交評(píng)論和評(píng)分。

三、增強(qiáng)評(píng)論系統(tǒng)功能（可選）

為了讓評(píng)價(jià)模塊更加美觀、專(zhuān)業(yè)，可以進(jìn)一步使用以下方法增強(qiáng)展示效果：

• 使用插件如 YITH WooCommerce Advanced Reviews 或 Customer Reviews for WooCommerce，實(shí)現(xiàn)好評(píng)置頂、圖文評(píng)價(jià)、評(píng)分過(guò)濾等功能
• 啟用評(píng)論分頁(yè)功能，避免頁(yè)面過(guò)長(zhǎng)
• 使用評(píng)價(jià)摘要組件顯示平均評(píng)分、評(píng)價(jià)數(shù)量等信息，增強(qiáng)視覺(jué)沖擊力

四、鼓勵(lì)用戶主動(dòng)評(píng)價(jià)

激發(fā)顧客主動(dòng)留下評(píng)論，是提升評(píng)價(jià)數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)鍵：

• 在訂單完成郵件中添加“評(píng)價(jià)提醒”按鈕或鏈接
• 設(shè)置自動(dòng)化工具（如AutomateWoo）定時(shí)請(qǐng)求用戶反饋
• 提供優(yōu)惠券、積分或獎(jiǎng)勵(lì)兌換，激勵(lì)好評(píng)行為

五、防止垃圾評(píng)論與虛假評(píng)分

保持評(píng)論區(qū)的真實(shí)可信同樣重要：

• 安裝并啟用 Akismet 插件，自動(dòng)識(shí)別并過(guò)濾垃圾評(píng)論
• 開(kāi)啟“僅限已購(gòu)用戶評(píng)論”功能，確保每條評(píng)論有實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為
• 啟用后臺(tái)人工審核機(jī)制，防止惡意評(píng)論直接展示在前臺(tái)

六、常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法

1. 評(píng)論不顯示

• 檢查后臺(tái)是否開(kāi)啟評(píng)價(jià)功能
• 確認(rèn)商品設(shè)置中允許評(píng)論

2. 無(wú)法提交評(píng)分

• 確保已啟用”星級(jí)評(píng)分”選項(xiàng)
• 檢查是否將評(píng)分設(shè)為必填項(xiàng)

3. 評(píng)論提交后未展示

• 手動(dòng)審核通過(guò)待處理評(píng)論

• 前往后臺(tái)”評(píng)論”管理界面

結(jié)論

打開(kāi)WooCommerce的評(píng)論功能，讓買(mǎi)家分享使用感受。看到真實(shí)好評(píng)，新顧客更愿意下單，還能收集改進(jìn)建議，讓店鋪越做越好。

聯(lián)系我們
教程看不懂？聯(lián)系我們?yōu)槟赓M(fèi)解答！免費(fèi)助力個(gè)人，小企站點(diǎn)！	客服微信
① 電話：020-2206-9892
② QQ咨詢(xún)：1025174874
③ 郵件：info@361sale.com
④ 工作時(shí)間：周一至周五，9:30-18:30，節(jié)假日休息