8つのステップでオンラインストアをオープンする方法

ここでは、オンライン販売を開始し、収益性の高いEコマースショップを作成するための8つの基本的なステップを紹介します。

1.事業(yè)戦略の策定

これからEコマースを始める方にとって、適切なビジネスモデルを選択することは、Eコマースを始めるための第一歩です。様々なタイプのEコマースモデルを理解することで、初期投資、在庫管理、適切なサプライヤーを選ぶための予算を立てることができます。

例えば限られた予算直接販売モデルを選択することもできます。このモデルではストック不要すべての製品は、第三者のサプライヤーから直接お客様に発送されます。

を選択した場(chǎng)合卸売業(yè)つまり、メーカーから大量に製品を仕入れ、倉庫を借りて保管する必要があり、そのための資金投入が増えることになります。

自分でやるなら新製品の開発自社ブランドで販売するのであれば、プライベート?レーベル?モデルが適しています。このアプローチでは、製造と製品のカスタマイズに大きな予算が必要になります。もうひとつの選択肢は、既存の製品を自社ブランドで販売するホワイトレーベル?ビジネスです。

2.オンライン販売商品の選定

競(jìng)合他社の分析は良い出発點(diǎn)です。競(jìng)爭(zhēng)の激しい市場(chǎng)では、有名ブランドと競(jìng)合することは、より小さな市場(chǎng)セグメントで製品を販売するよりも困難な場(chǎng)合が多くあります。したがって、特定のニッチに焦點(diǎn)を當(dāng)て、獨(dú)自のセールスポイントを強(qiáng)調(diào)することは、ブランドを構(gòu)築し、ターゲット顧客を引き付けるのに役立ちます。

例えば、Tシャツのオンラインショップを開こうと考えているのであれば、子供や映畫ファンのためにデザインされたカスタムTシャツをニッチとして販売することを検討してみてはいかがでしょうか。Eコマース商品のインスピレーションを見つける方法をいくつかご紹介します：

• あなたの興味や職業(yè)経験に従ってください。より良いカスタマーサービスを提供し、マーケティングキャンペーンを強(qiáng)化するために、あなたが精通している、または情熱を持っている製品を選択します。
• 注目製品を見るAmazon、eBay、QuickSellなどの主要なeコマースプラットフォームのベストセラー商品のリストを閲覧します。これらの商品は通常、多くのオンライン買い物客に人気があるため、より高い利益が期待できます。選択した商品があなたの市場(chǎng)セグメントに沿ったものであることを確認(rèn)してください。
• カスタマーレビューを読む否定的なレビューから學(xué)び、製品に改善の余地があることを理解し、顧客の苦痛に対する解決策を提案します。
• 市場(chǎng)動(dòng)向の調(diào)査人気商品を把握することで、マーケットリーダーになるチャンスをつかむことができます。

より効果的に製品を絞り込むにはグーグルトレンドそしてエコハント歌で応えるトレンドハンターそんな商品リサーチツール。

商品アイデアのリストができたら、以下の主要分野を検討してください：

• 製品品質(zhì)高品質(zhì)な製品を選ぶことは、ブランドイメージを維持し、顧客の信頼を維持し、収益性を高めるために非常に重要です。
• 投資収益率（ROI）の予測(cè)価格設(shè)定は、お客様のビジネスに必要なコストを考慮し、適正かつ収益性の高い価格となるようにします。
• 規(guī)制要件その製品に特別な免許が必要かどうかを調(diào)べてください。例えば、食品や醫(yī)薬品の販売には通常このような免許が必要です。
• 輸送の問題できれば軽量で壊れにくいものを。そうすることで、配送中のリスクを減らすことができます。また、73%もの消費(fèi)者が送料のかからないECショップでの買い物を好むため、送料を商品価格に組み込むことも検討しましょう。

3.信頼できるサプライヤーの発掘

低価格は魅力的ですが、サプライヤーを選ぶ際にそれだけを考慮すべきではありません。高い製品品質(zhì)と納期を保証できるサプライヤーを選ぶべきです。業(yè)界の見本市に參加することは、製品やサービスを直接見て評(píng)価することができるため、リサーチを始めるのに良い場(chǎng)所です。

を利用することもできます。セールフーそしてアリババ歌で応えるアリエクスプレスなどのサプライヤーディレクトリを検索することができます。これらのプラットフォームには何千ものグローバルメーカーが集まっており、適切なサプライヤーを素早く見つけることができます。またグーグルなどの検索エンジンでベンダーを検索します。特定のキーワードで検索すると、より正確な結(jié)果を得ることができるので、ニッチと場(chǎng)所を含めることは良い戦略です。

例えば、「[場(chǎng)所]の[ニッチ]サプライヤー」または「[場(chǎng)所]の[ニッチ]卸売サプライヤー」で検索してみてください。

また、「工場(chǎng)」や「メーカー」のようなキーワードを使い、製品名や原材料と組み合わせることもできます。

繰り返しになりますが、ソーシャルメディアは、類似製品やそのサプライヤーに関する情報(bào)を得るのに最適なツールです。ネットワークを広げたいのであれば、FacebookやLinkedInの関連グループに參加するのも良い方法です。グループのメンバーが有益なアドバイスをくれたり、製品を直接販売してくれるかもしれません。

候補(bǔ)となる業(yè)者をリストアップし、以下の手順で信頼性を確認(rèn)してください：

• レビューを探すGoogleやソーシャルメディアでサプライヤー名を検索し、レビューを見つけ、その評(píng)判を知ることができます。scam（詐欺）」や「fraud（詐欺）」などのキーワードを使えば、信頼できないサプライヤーをすぐに特定することができます。
• サプライヤー営業(yè)時(shí)間內(nèi)にサプライヤー候補(bǔ)に直接電話し、その正當(dāng)性を確認(rèn)しましょう。電話に出なかったり、満足のいく回答が得られない場(chǎng)合は注意が必要です。
• 住所の確認(rèn)グーグル?マップで業(yè)者の住所を確認(rèn)し、本物かどうか確認(rèn)してください。建物のロゴや屋號(hào)を確認(rèn)してください。
• ライセンスと証明書の検査業(yè)者に営業(yè)許可証のコピーを取り、その業(yè)者が適切な資格を持っていることを確認(rèn)してください。また、ライセンス番號(hào)からさらに詳しく調(diào)べることもできます。
• 質(zhì)問をするサプライヤーの會(huì)社概要やサービス內(nèi)容を把握しましょう。注文する前に、製品の在庫狀況、価格、最低注文數(shù)、配送方法、支払い條件、割引、返品規(guī)定などの詳細(xì)について問い合わせてください。
• サンプル請(qǐng)求大量に注文する前に、製品の品質(zhì)を確認(rèn)するためにサンプルを要求してください。

この6つのステップを踏むことで、Eコマースビジネスの確かな土臺(tái)となる信頼できるサプライヤーを選ぶことができます。

4.ターゲットオーディエンスの定義

ターゲットオーディエンスとは、製品を販売しようと計(jì)畫している特定の人々のグループのことです。理想的な顧客を完全に理解することは、効果的なマーケティング戦略を開発するのに役立つため、オンラインビジネスにとって非常に重要です。

パーソナライズされた商品やマーケティング戦略を提供することで、売上は劇的に増加します。30%のオンライン買い物客は、カスタマイズされた體験を提供する企業(yè)を好みます。ターゲット層について十分な知識(shí)がないと、彼らにアピールするマーケティングキャンペーンをデザインすることが難しくなり、時(shí)間だけでなくお金も無駄にしてしまいます。市場(chǎng)調(diào)査を始めることは、すべて必要な第一歩です。あなたの業(yè)界の市場(chǎng)需要を評(píng)価することは、その利益の可能性を確認(rèn)したり、新しい市場(chǎng)機(jī)會(huì)を特定したりするのに役立ちます。

ターゲットオーディエンスを調(diào)査する際には、顧客セグメンテーションのために以下の要素を考慮してください：

• 人口統(tǒng)計(jì)性別、年齢、配偶者の有無、學(xué)歴、職業(yè)。
• サイコメトリクス人々の個(gè)性、興味、ライフスタイル、価値観を考慮すること。
• 行動(dòng)顧客の購買習(xí)慣、商品知識(shí)、ロイヤルティ、ビジネスとの関わり方を観察します。
• 地理的に國、州、準(zhǔn)州、県、市町村、郵便番號(hào)など。

これらの情報(bào)をまとめてバイヤーペルソナを作成すると、潛在顧客をより深く理解することができます。このペルソナは理想的な顧客を表し、その顧客を惹きつけるためのメッセージング、製品デザイン、マーケティング戦略を的確に設(shè)計(jì)するのに役立ちます。

オンラインショップのターゲット層を決定するのは、すでに実店舗を持っている人にとっては簡(jiǎn)単なことです。以下のステップを踏むことで、顧客についてより詳しく知ることができます：

• 顧客調(diào)査の実施アンケート調(diào)査は、顧客の屬性情報(bào)を収集するのに最適な方法です。詳細(xì)なインタビューを?qū)g施し、顧客のニーズや貴社のビジネスに欠けている部分を理解しましょう。
• 競(jìng)合他社の分析同じような製品を販売している競(jìng)合他社をチェックし、その顧客を評(píng)価しましょう。同じ顧客をターゲットにしているかもしれません。Similarwebのようなツールを使って競(jìng)合他社を特定し、どのような業(yè)績を上げているかを確認(rèn)しましょう。
• 製品やサービスの評(píng)価その特徴と利點(diǎn)を列挙し、どのような顧客グループがその恩恵にあずかれるかを特定します。

5.電子商取引プラットフォームの選択

さて、売りたい商品を選び、読者が誰なのかを知ったところで、次のステップはEコマースショップをどのように構(gòu)成するかを選ぶことです。例えばワードプレスDrupalやJoomlaのようなコンテンツ管理システム（CMS）は、比較的學(xué)習(xí)曲線が急ですが、大規(guī)模なオンラインショップを立ち上げたり、ウェブサイトをよりコントロールしたい方には良い選択です。また、以下のようなシンプルなウェブサイトビルダーを使用することも可能です。マジェントそしてショップファイ歌で応えるホスティンガー?ウェブサイト?ビルダー.

にはワードプレス例えば、ウェブサイトのパフォーマンスやセキュリティを向上させるだけでなく、オンラインショップを作成するのに役立つ様々な機(jī)能を備えた何千ものプラグインを提供しています。最も人気のあるeコマースプラグインのひとつはWooCommerce.

WooCommerceの様々なテーマには、商品ショーケース、チェックアウト、ショッピングカートなどのページのレイアウトがすでに含まれており、ウェブサイトのカスタマイズプロセスを大幅に簡(jiǎn)素化します。また、出荷追跡、商品アドオン、複數(shù)の支払いソリューション、消費(fèi)稅計(jì)算機(jī)など、Eコマースサイトに必要な拡張機(jī)能も提供しています。

6.オンラインショップの作成

Eコマースプラットフォームを選択した後、ウェブサイトを作成する際に考慮すべきいくつかの重要な要素があります。

まず、訪問者はわずか0.05秒であなたのウェブサイトの第一印象を形成するため、ウェブサイトのデザインは非常に重要です。魅力的なウェブサイトを作成するには、Eコマースプラットフォームが提供する様々なテーマやテンプレートから選択することができます。

テーマを選ぶ際には、レスポンシブで、ナビゲーションが簡(jiǎn)単で、読み込みが速いことを確認(rèn)しましょう。適切なテーマが見つかったら、配色、フォントサイズ、ページレイアウトなどのビジュアル要素をブランドに応じて調(diào)整し、ウェブサイトが企業(yè)イメージにマッチするようにします。Googleで他の優(yōu)れたEコマースサイトを検索し、參考にすることができます。

基本ページの作成

オンラインショップが優(yōu)れたユーザーエクスペリエンスを提供し、売上を促進(jìn)するために、ウェブサイトには以下のページを含める必要があります：

• 製品ページ商品の価格、サイズ、在庫などの詳細(xì)情報(bào)を表示します。
• カート: 顧客が購入したいすべての商品とそれに対応する送料をリストアップします。プロモーションがある場(chǎng)合は、クーポンコードを使用するオプションを追加し、クロスセルを促進(jìn)するために関連する製品をお?jiǎng)幛幛工毪长趣扦蓼埂?/li>
• チェックアウトページ: お客様が購入を完了する前に、お支払い情報(bào)を入力し、商品と配送の詳細(xì)を表示する場(chǎng)所です。
• 注文確認(rèn)ページ:お禮のメッセージを表示し、注文の変更方法を提供します。
• 會(huì)社概要ミッション、バリュー、ビジネスモデルやブランドストーリーを、顧客との信頼関係を築くための優(yōu)れたコンテンツで紹介しましょう。
• よくある質(zhì)問商品の使用方法、返品規(guī)定、配送に関することなど、お客様からの一般的なご質(zhì)問にお答えします。
• 連絡(luò)先顧客が問題や質(zhì)問がある場(chǎng)合に簡(jiǎn)単に連絡(luò)できるように、明確な連絡(luò)先情報(bào)を提供してください。他のプラットフォームでも販売している場(chǎng)合、または実店舗がある場(chǎng)合は、住所と連絡(luò)先情報(bào)を提供してください。
• ポリシーページお客様の権利を保護(hù)し、お客様の期待を明確にするために、プライバシーポリシーや返品に関するポリシーなどを定めています。
• 輸送情報(bào)運(yùn)賃、條件、輸送業(yè)者、配送地域、制限の明確化。

などの人気eコマースサイトビルダー WooCommerce およびHostinger Website Builderは、ページ作成プロセスを簡(jiǎn)素化するさまざまなテンプレートを提供しています。

商品ページの改善

商品ページが魅力的で、情報(bào)量が多く、プロフェッショナルな外観であることを確認(rèn)することは、顧客を惹きつけ、売上を伸ばすことにつながります。

商品ページを作成する際には、以下の要素を追加することを検討してください：

• 製品名顧客がカタログから目的の商品を見つけやすいようにします。タイトルは簡(jiǎn)潔に、具體的な情報(bào)は商品説明に詳しく記載しましょう。
• 商品説明価格、スタイル（例：素材、サイズ、色）、商品の利點(diǎn)を詳細(xì)かつ魅力的に提示。
• ビジュアルメディア高品質(zhì)な寫真、ビデオ、GIFをアップロードして、ページを充実させましょう。良い照明と均一な畫像比率を使用するようにしてください。
• 製品分類カタログを整理し、他の商品を見つけやすくします。サイズ、価格帯、色、素材などのフィルターを追加することで、お客様がお探しの商品を素早く見つけることができます。
• 輸送費(fèi)送料が無料なのか、固定費(fèi)なのか、変動(dòng)費(fèi)なのかを明確にしましょう。

これらの改善により、ウェブサイトはよりユーザーフレンドリーになるだけでなく、より効果的な販売促進(jìn)が可能になります。

7.決済ゲートウェイへの接続

あなたのウェブサイトで顧客がスムーズにチェックアウトできるようにすることが重要です。決済プロセスを効率化するには、ウェブサイトを決済ゲートウェイと統(tǒng)合します。これらの決済ゲートウェイは、暗號(hào)化技術(shù)を使用し、ペイメントカード業(yè)界のセキュリテ?；鶞?zhǔn)を遵守して、顧客のクレジットカード情報(bào)を詐欺や盜難から保護(hù)します。さらに、決済ゲートウェイは、期限切れのクレジットカードや閉鎖された口座からの支払いの処理を防ぎます。

ほとんどのウェブサイトビルダーとeコマースプラグインは、複數(shù)の支払いゲートウェイをサポートしています。例えば、WooCommerceは、銀行振込、小切手、代金引換、銀行振込など複數(shù)の支払い方法をサポートしています。WooCommerceペイメント後者は、デビットカードやクレジットカードからApple Payまで幅広い支払い方法をサポートし、セットアップや月々の手?jǐn)?shù)料を請(qǐng)求しない、完全に統(tǒng)合されたゲートウェイです。また、WooCommerceは以下のような決済ゲートウェイ拡張機(jī)能を提供しています。アリペイ、オンライン決済プラットフォームAfterPay、Square、PayFast、Stripe、PayPal。

8.ショップのマーケティング

オンラインショップを立ち上げたら、プロモーションが次の重要なステップです。ここでは、新規(guī)顧客を獲得し、売上を伸ばすための効果的なEコマース?マーケティング戦略をご紹介します：

• 質(zhì)の高いコンテンツの作成これにより、ブランドの認(rèn)知度を高め、ターゲットオーディエンスの関心を高め、売上を増加させることができます。Google Trendsなどのキーワードリサーチツールを活用し、コンテンツのアイデアを見つけ、関連性のあるコンテンツを一貫して公開することで、オーディエンスのエンゲージメントを高めます。
• 検索エンジン最適化（SEO）の改善Eコマースのウェブサイトを最適化し、検索エンジンでのランキングを向上させることで、新規(guī)顧客を獲得しましょう。SEOのベストプラクティスには、代替テキスト、タイトルタグ、メタディスクリプション、カスタムURLスラッグの追加などがあります。
• Eメールマーケティングの実施59%の消費(fèi)者のオンラインショッピング行動(dòng)に影響を與えるため、Eメールマーケティングによる販売促進(jìn)は非常に効果的です。商品の最新情報(bào)、教育コンテンツ、プロモーション、クーポンコードなどを共有するパーソナライズされたニュースレターを作成することができます。
• ソーシャルメディア?マーケティングの活用ソーシャルメディアを使って、オーディエンスとつながり、潛在顧客を引き付けましょう。パーソナライズされた投稿を作成し、商品を宣伝してEコマースサイトにトラフィックを誘導(dǎo)しましょう。
• ペイドマーケティングの検討Facebook、Instagram、TikTok、ブログなどのプラットフォームで広告スペースを購入し、広告を掲載します。ペイドマーケティングキャンペーンを始める前に、各チャネルをリサーチし、投資対効果を確認(rèn)しましょう。
• 紹介プログラムの開発既存顧客が新規(guī)顧客を紹介した場(chǎng)合、紹介プログラムを使って報(bào)酬を與えましょう。インセンティブは、割引、ギフトカード、無料商品などです。
• アフィリエイト?マーケティングリファラル?マーケティングと同様に、他の人を通して商品を宣伝します。ウェブサイトにアフィリエイト?マーケティングのページを作成し、アフィリエイトになりそうな人にコンタクトを取りましょう。

これらの戦略により、ブランド認(rèn)知度を高めるだけでなく、効果的に売上を伸ばすことができます。

概要

直販、卸売、プライベートブランドなど、適切なビジネスモデルの選択から、ターゲットオーディエンスの特定まで、各ステップは成功するオンラインビジネスを構(gòu)築するための基本です。この記事では、WooCommerceやShopifyなどの適切なeコマースプラットフォームの選択について説明し、魅力的な商品ページや、商品ディスプレイ、ショッピングカート、チェックアウト、確認(rèn)ページなどのショップに不可欠なページを作成することの重要性について詳しく説明しています。

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