WordPressでナレッジベースのウェブサイトを構(gòu)築する際、見落とされがちですが非常に重要な機能のひとつが検索です。ユーザーは通常、特定の質(zhì)問を持ってナレッジベースに入るため、たとえ內(nèi)容が充実していても検索體験が貧弱だと、利用効率に影響し、カスタマーサービスへのプレッシャーが高まり、満足度が低下します。

この記事では、ワードプレスについてご紹介します。 リポジトリ検索機能の重要性と、BetterDocsプラグインに基づいた詳細な設(shè)定チュートリアルを提供し、初心者が簡単に強力な検索を?qū)g裝できるようにします。

1.知識ベース検索機能の重要性

1.1 問い合わせ効率の向上

リポジトリ中心的な目標は、ユーザーが素早く答えを見つけられるようにすることです。強力な検索機能により、ユーザーはページごとに閲覧することなく、最も関連性の高いコンテンツを見つけることができます。

1.2 繰り返し質(zhì)問の削減

ユーザーがナレッジベースで答えを見つけることができれば、企業(yè)や個人のウェブマスターは、繰り返しの質(zhì)問に答えるために時間を費やす必要がなくなり、人件費を節(jié)約することができます。

1.3 プロフェッショナリズムの向上

サイトのプロフェッショナリズムと意図を示し、信頼を高める、きちんとした、高速で正確な検索體験。

2.BetterDocsプラグインの紹介

ベタードック は、WordPress Knowledgebaseのために設(shè)計されたプラグインです：

• Ajaxリアルタイム検索結(jié)果
• 美しくカスタマイズ可能なナレッジベース?ページ?レイアウト
• よくあるご質(zhì)問 管理機能
• アクセス統(tǒng)計とフィードバック?システム

複雑な設(shè)定は不要で、初心者に最適。

3.WordPressナレッジベースでBetterDocs検索を設(shè)定する

以下はその手順である。

3.1 プラグインのインストール

• WordPressバックエンドにログイン
• プラグイン > プラグインのインストール

• 検索ボックスに入力 ベタードック
• インストール」をクリックし、終了したら「有効化」をクリックする。

3.2 ナレッジベースページの作成

• 左側(cè)のメニューからBetterDocsを探す

• 既存のドキュメントを表示するには「すべてのドキュメント」をクリックし、新しいナレッジベース記事を作成するには「新しいドキュメントを追加」をクリックします。

• 記事にタイトルと內(nèi)容を追加し、適切なDocカテゴリーを選択することで、ユーザーが後で検索したり閲覧したりしやすくなります。

3.3 ナレッジベースページ表示の設(shè)定

BetterDocsは、すべてのナレッジ?ベース記事を表示する「Docs」ページを自動的に作成します。作成されない場合は、作成することができます：

• ページに移動 > 新しいページ

• ナレッジ?ベース」または「ヘルプ?センター」と名付ける。

• グーテンベルグを使う ブロックエディターBetterDocs Gridブロックを追加したい場合は、表示したいカテゴリーを選択します。

3.4 Ajaxライブ検索を有効にする

• 左メニューの[BetterDocs] > [設(shè)定]をクリックします。

• レイアウトタブに切り替える。

• 検索]でライブ検索を探し、[ライブ検索を有効にする]にチェックを入れる。

この設(shè)定により、ユーザーは検索ボックスに次のように入力することができます。笑い草システムはリアルタイムでマッチング結(jié)果を表示する。

3.5 検索ボックスをページに追加する

テーマが自動的にBetterDocs検索ボックスを表示しない場合は、手動で追加することができます：

• ナレッジベースのページを開く。
• Gutenbergエディターの使用
• をクリックして、BetterDocs検索フォーム?ブロックを検索し、挿入します。

利用する エレメンタ BetterDocsが提供するウィジェットを呼び出して、ページ構(gòu)築時に検索フォームを挿入することもできる。

3.6 検索スタイルのカスタマイズ

検索ボックスをサイト全體のデザインと統(tǒng)一させたい場合は、そのようにすることができる：

• BetterDocs > 設(shè)定 > デザイン > カスタマイズでボタン、フォント、色を変更する

• ごかんけいせいぼおんカスタムCSS で検索フォームのスタイルを調(diào)整する。

3.7 検索機能のテスト

ページを公開した後、ナレッジベースのページにアクセスしてください：

• 検索ボックスにキーワードを入力
• 結(jié)果がリアルタイムで表示されるかどうか
• スペルミスや異なるキーワードの組み合わせをテストし、検索精度を確認する。

4.まとめ

ワードプレス BetterDocsのプラグインは、初心者のための使いやすい、フル機能のソリューション、統(tǒng)合されたAjaxのリアルタイム検索と美しいレイアウトを提供するために、大幅にクエリの効率を向上させ、顧客サービスの圧力を軽減する。

ウェブサイトにヘルプセンターやチュートリアル?プラットフォームを構(gòu)築する場合、BetterDocsはプロフェッショナルでスムーズな検索體験を?qū)g現(xiàn)し、ウェブサイトの競爭力とユーザー満足度をさらに高めるのに理想的です。

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