Cloudflareデバッグツールで521エラーをトラブルシューティングする方法

クラウドフレア 世界有數(shù)のCDNおよびセキュリティ?サービス?プロバイダーとして、ウェブサイトの高速化、保護(hù)、およびトラフィック管理機(jī)能を提供することができる。強(qiáng)力なサービスを提供しているが、時折、いくつかの問題が発生する。 521 エラー.この問題に効果的に対処するために、Cloudflareはトラブルシューティングと修正を支援するいくつかのデバッグツールを提供しています。 521 エラー.

畫像[1]-Cloudflareデバッグツールによるエラー521のトラブルシューティング方法

ステップ1:サーバーの狀態(tài)を確認(rèn)する

まず、サーバーが正常に動作していることを確認(rèn)してください。サーバーがダウンしているか、Cloudflareリクエストに応答できない場合、521エラーが表示されます。この場合、サーバーが正常に動作しているかどうかは、以下の方法で確認(rèn)できます:

  • サーバー管理パネルへのアクセス: ホスティングプロバイダーのコントロールパネル(例:cPanel、Pagodaなど)でサーバーが正常に動作していることを確認(rèn)します。
畫像[2] - Cloudflareデバッグツールによるエラー521のトラブルシューティング方法
  • ホスティングプロバイダーへのお問い合わせ自分で診斷できない場合は、ホスティング?プロバイダーに連絡(luò)して、ネットワーク障害かサーバーの問題かどうかを?qū)い亭皮坤丹ぁ?/li>

ステップ2:Cloudflareの分析ツールを使う

Cloudflareは521エラーのトラブルシューティングに役立つツールをいくつか提供しています。ツールを使用することで Cloudflareダッシュボード詳細(xì)なログやセキュリティイベント情報を見ることができます:

  • Cloudflare Dashboardにログインする.
  • アクティビティログ」を見るダッシュボード左側(cè)のメニューから選択。 "安全" > 「イベントログ521エラーに関連する記録があれば、Cloudflareのリクエストが特にブロックされたかどうかを確認(rèn)する。
畫像[3]-Cloudflareデバッグツールによるエラー521のトラブルシューティング方法
  • "分析"クリック "分析"(アナリティクス)オプションで 「リクエスト 関連トレンドチャート。このチャートは、トラフィックの変動とリクエストの失敗頻度を表示し、問題が発生する特定の時間帯があるかどうかを確認(rèn)するのに役立ちます。
畫像[4]-Cloudflareデバッグツールによるエラー521のトラブルシューティング方法

ステップ3:ファイアウォールとセキュリティ設(shè)定の確認(rèn)

サーバーがファイアウォールまたはその他のセキュリティ設(shè)定によってCloudflareへのアクセスがブロックされ、521エラーが発生することがあります。これらの問題をトラブルシューティングするには、以下の方法があります:

  • ファイアウォール設(shè)定の確認(rèn)cloudflareは定期的にIPアドレスのリストを更新しており、これらのIPがサーバーにアクセスできることを確認(rèn)する必要があります。
    • CloudflareのIPアドレスリスト:Cloudflareの公式サイトで最新情報を確認(rèn)できます。 IPアドレス一覧ファイアウォールの許可リストに追加する。
畫像[5]-Cloudflareデバッグツールによるエラー521のトラブルシューティング方法
  • セキュリティ?プラグインのチェック: サイトでセキュリティプラグイン(Wordfence、Sucuriなど)を使用している場合、これらのプラグインの設(shè)定を確認(rèn)し、誤ってCloudflareリクエストをブロックしていないか確認(rèn)してください。これらのプラグインを一時的に無効にしてみて、問題が解決するかどうか確認(rèn)してください。

ステップ4:サーバー接続のテスト

コマンドラインツールでCloudflareをテストできます。 サーバサーバーに接続します。

  • コマンドプロンプトまたはターミナルウィンドウを開く。
  • 利用する ピン コマンドを使用してサーバーの接続性をテストする: yourwebsite.comにピング サーバーが応答しない場合は、接続に問題があり、おそらくサーバーのファイアウォールかネットワーク設(shè)定にエラーがある。
畫像[6] - Cloudflareデバッグツールによるエラー521のトラブルシューティング方法
  • 利用する トレースルート(または トレース (Windowsの場合)コマンドは接続パスをトレースする: トレースルート yourwebsite.com このコマンドはCloudflareからサーバーまでの完全なネットワークパスを表示し、ネットワークのボトルネックや接続停止の可能性を特定するのに役立ちます。

ステップ5:サーバーログの表示

プローブサーバーログは、サーバーが接続を拒否する理由を理解するのに役立つ。

  • アクセスログウェブサーバのアクセスログをチェックして、Cloudflareからのリクエストがサーバに屆いたかどうか確認(rèn)してください。リクエストが屆かない場合、サーバーのファイアウォールが接続をブロックしている可能性があります。
  • エラーログサーバーのエラー?ログに、接続の問題やサーバーのダウン?タイムの記録がないか確認(rèn)してください。これらのログから、サーバー障害に関する詳細(xì)な情報を得ることができる。
畫像[7]-Cloudflareデバッグツールによるエラー521のトラブルシューティング方法

ステップ6:Cloudflareの設(shè)定を調(diào)整する

サーバーが正常に動作しているにもかかわらず、Cloudflareが521エラーを表示する場合は、以下の設(shè)定をお試しください:

  • Cloudflareの DNS設(shè)定DNSの設(shè)定が正しく、CloudflareのIPアドレスがサーバーアドレスとして正しく設(shè)定されていることを確認(rèn)してください。
畫像[8]-Cloudflareデバッグツールによるエラー521のトラブルシューティング方法
  • 開発モードの有効化Cloudflare ダッシュボードで有効にする。 開発モデルこれは一時的にCloudflareのキャッシュをバイパスし、サーバーに直接アクセスし、正しく接続できるかどうかを確認(rèn)するのに役立ちます。
畫像[9]-Cloudflareデバッグツールによるエラー521のトラブルシューティング方法

ステップ 7: Cloudflare サポートに連絡(luò)する

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Cloudflareのサポートチームにお問い合わせください。詳細(xì)なエラーログとサーバー設(shè)定を提供することで、問題のさらなるトラブルシューティングを支援し、解決策を提供することができます。

概要

521 エラーこれは通常、Cloudflareがお客様のサーバーに接続できないことを意味し、サーバーの障害、ネットワークの問題、ファイアウォールのブロックが原因である可能性があります。Cloudflareの分析ツールを使用し、ファイアウォールやセキュリティ設(shè)定を確認(rèn)し、サーバー接続をテストし、ログを確認(rèn)することで、段階的にトラブルシューティングを行い、問題を解決することができます。問題が解決しない場合は、Cloudflareのサポートチームにお問い合わせいただくことをお勧めします。


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