ウェブサイトへのアクセスに失敗すると、多くの人がさまざまなものを目にする。 5xxエラーコード521、502、504のようなステータスコードは、すべてサーバーがダウンしているように見えるが、それぞれのステータスコードの背後にある理由は実は同じではない。

Cloudflareにアクセスしている場合やリバースプロキシを使っている場合は、これらのエラーに遭遇する可能性が高くなります。この記事では、521、502、504が実際に何を表しているのか、それらが表示されたときにどのような問題を意味するのか、そして何が問題なのかを判斷する方法について説明します。

521エラーとは何ですか？

521 はCloudflare固有のエラーコードで、その正式名稱は次のとおりです。 ウェブサーバーがダウン.という意味だ：

クラウドフレア 通常運(yùn)転
サーバーに接続しようとしていますが、応答がありません。
一般的な原因としては、サーバーのダウンタイム、ファイアウォールのブロック、タイムアウトなどがあります。

これは、Cloudflareがリクエストを開始したものの、ソースサイトが単に「切斷」し、CloudflareがTCP接続を確立できなかったため、ページが當(dāng)然ロードできなかったことを意味します。

シナリオ：あなたのサイトはCloudflareが有効で、ソースサイトに到達(dá)できない。

一般的なトリガーポイント

• サーバーのシャットダウンまたは再起動(dòng)中
• ファイアウォールがCloudflare IPをホワイトリストに登録しない
• サーバーリソースの枯渇（PHP-FPMのクラッシュなど）

502エラーとは何ですか？

502 の正式な意味 バッド?ゲートウェイこれは「ゲートウェイエラー」とも呼ばれる。

これは通常起こることだ：

• 上流サーバーが無効な応答を返しました。
• ゲートウェイ（Nginxなど）がバックエンド?サービス（PHP、FastCGI、バックエンドAPIなど）に接続しない。

一般的なトリガーポイント

• PHP-FPMが起動(dòng)しない
• Nginx ApacheまたはFastCGIに接続できない
• アップストリームAPIはエラー?レスポンスを返した。

シナリオ：サーバー自體は稼動(dòng)しているが、異なるコンポーネント間の通信に失敗する。

例えば、PHPがNginx → PHP → MySQLのリンクで止まっている場合、Nginxは502を返す。

504エラーとは？

504 正式名稱は ゲートウェイタイムアウトゲートウェイのタイムアウト」を意味する。

このエラーは通信障害ではなく、レスポンスが遅すぎてタイムアウトになったものである。例

NginxはPHPへのリクエスト転送に成功したが、PHPは特定の総合データベースクエリーはスタックして応答しなかったので、Nginxは待つのをあきらめて504を返した。

一般的なトリガーポイント

• 遅いデータベースクエリー
• バックエンドプロセスの過剰な実行時(shí)間
• キャッシングの欠如は、高い並行性下でリソースの枯渇を招く

シナリオ：リンクは正常に確立されたが、ゲートウェイは長く待ちすぎて「タイムアウト」した。

どのエラーか見分ける方法は？

簡単な比較表だ：

ステータスコード	隠された意味	エラー位置	一般的な環(huán)境
521	ソース局が接続できない	クラウドフレア?ソース	クラウドフレア開設(shè)
502	上流のレスポンス異常	Nginx ? PHP または API	バックエンドコンポーネントの通信エラー
504	アップストリーム応答タイムアウト	Nginx ? バックエンドプログラム	プログラムの実行が遅すぎる

単純にこう判斷できる：

• Cloudflareですか？521かどうか確認(rèn)してください。
• で御座いますサーバ何が問題なのか？502がコンポーネントのハングアップなのか、504が遅すぎるのかを確認(rèn)してください。

これらのエラーのトラブルシューティング方法は？

521: サーバーが稼働していること、Cloudflareがファイアウォールでブロックされていないことを確認(rèn)する。
502: PHPが起動(dòng)し、Nginxが正しく設(shè)定されていることを確認(rèn)してください。
504: 長いデータベースクエリやPHPスクリプトの実行時(shí)間が長すぎないか確認(rèn)する。

WordPressを使用しているサイト向け：

521 通常、サーバーに負(fù)荷がかかっているか、Cloudflareの設(shè)定が間違っている場合に発生する。
502 ほとんどの場合、プラグインの競合で、PHPサービスが開始されていません。
504 注文処理が遅かったり、クエリが多すぎたりするWooCommerceサイトによく見られます。

概要

521、502、504は似ているように見えるが、背後にある問題はまったく異なる。1つはソース?サイトに接続していないこと、1つはコンポーネント?レスポンス?エラー、1つはレスポンス?タイムアウトです。トラブルシューティングを行う際には、サイトのアーキテクチャと使用されているサービスに応じて、それぞれの場所を特定する必要があります。これらのステータスコードの意味さえ理解していれば、問題をより早く発見し、ウェブサイトを正常な狀態(tài)に戻すことができます。

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