Choc ! Les paiements par carte de crédit sont en fait l'arme secrète de la montée en flèche des ventes des indépendants

Les paiements par carte de crédit offrent aux consommateurs une expérience de paiement familière et peuvent également aider les commer?ants à se développer à l'international. Mais lesPaiements par carte de créditL'application dans la station indépendante n'est pas parfaite, il y a des avantages, mais aussi un certain risque. Dans cet article, nous analyserons la valeur et les préoccupations sous différents angles afin de fournir une référence pratique aux vendeurs.

Image[1] - à voir absolument pour les vendeurs indépendants de sites web ! La vérité sur les avantages et les risques des paiements par carte de crédit est révélée

Tout d'abord, pourquoi les paiements par carte de crédit sont-ils si importants pour les sites indépendants ?

  1. Forte pénétration mondiale
    Les cartes de crédit sont presque monnaie courante sur les marchés européen et américain, et pour les utilisateurs d'achats transfrontaliers, il s'agit de la méthode de paiement la plus simple et la plus courante.
  2. Seuil de négociation bas
    Par rapport aux portefeuilles numériques ou aux crypto-monnaies, les paiements par carte de crédit peuvent être effectués en renseignant simplement le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité, ce qui réduit considérablement le nombre d'étapes d'achat.
  3. Forte confiance des consommateurs
    Les sociétés émettrices de cartes de crédit offrent souvent des garanties de remboursement et des mécanismes de traitement des litiges, ce qui incite les consommateurs à acheter sur des sites indépendants qu'ils ne connaissent pas.
  4. Les commer?ants sont remboursés rapidement
    La plupart des passerelles de paiement par carte de crédit (telles que Rayure(Adyen, le canal de paiement par carte de crédit de PayPal) seront réglés dans un délai plus court, ce qui aidera les commer?ants à maintenir leur trésorerie.

Deuxièmement, le paiement par carte de crédit à la station indépendante apporte les avantages suivants

  • Augmenter le taux de conversion
    Les méthodes de paiement familières tendent à réduire l'hésitation des utilisateurs, ce qui réduit l'abandon du panier.
  • Prise en charge des paiements multidevises et transfrontaliers
    Pour les vendeurs qui visent le marché mondial, les paiements par carte de crédit sont une solution presque naturelle, et la plupart des paiements peuvent être effectués indépendamment du fait que l'utilisateur se trouve aux états-Unis, en Europe ou en Asie du Sud-Est.
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  • Peut être intégré aux systèmes de contr?le des risques
    De nombreuses passerelles de paiement offrent des fonctions intégrées de contr?le des risques qui filtrent certaines transactions suspectes et réduisent le risque de fraude.
  • Augmentation de la fidélité des utilisateurs
    En proposant des modes de paiement courants, les consommateurs accepteront plus facilement le professionnalisme et la sécurité du site, ce qui les incitera à y revenir.

Risques potentiels liés aux paiements par carte de crédit

  • Risque de remboursement et de rejet
    L'un des problèmes les plus fréquents rencontrés par les vendeurs indépendants est que les Refacturation(Refus de paiement). Lorsqu'un consommateur n'est pas satisfait d'une transaction ou soup?onne une fraude, il peut demander un remboursement à l'émetteur de la carte. Cela peut non seulement entra?ner une perte financière, mais aussi affecter le crédit du compte du commer?ant.
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  • Frais de gestion relativement élevés
    Les paiements par carte de crédit impliquent généralement des frais de traitement 2%-4%, ce qui peut réduire les marges bénéficiaires des produits à faible marge.
  • Questions de conformité et de protection de la vie privée
    Les commer?ants qui traitent les paiements par carte de crédit doivent se conformer aux règles suivantes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).. Le non-respect de ces règles peut vous exposer à des violations de données ou à des risques juridiques.
  • Incidence élevée de la fraude
    Les cartes noires, l'écrémage et les commandes frauduleuses sont des problèmes de sécurité courants pour les sites indépendants. En cas d'un grand nombre de transactions frauduleuses, les canaux de paiement peuvent être fermés, ce qui affecte les activités de l'entreprise.

IV. mesures pratiques pour réduire les risques

  • Choisir une passerelle de paiement fiable
    RayureLes prestataires de services de paiement mondialement reconnus tels qu'Adyen, 2Checkout et d'autres ont généralement des systèmes de contr?le des risques et de conformité solides.
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  • Amélioration des paramètres de contr?le des risques
    • commencer à utiliser Authentification 3D Secure(par exemple VISA Secure, MasterCard SecureCode).
    • Restreindre les commandes provenant de zones à haut risque et mettre en place un contr?le manuel si nécessaire.
  • Optimiser le suivi des transactions
    Utiliser les données de contr?le des risques du back-end de la passerelle de paiement pour détecter rapidement les commandes anormales, telles que plusieurs demandes de paiement échouées dans un court laps de temps, ou des adresses IP qui ne correspondent pas à l'adresse d'expédition.
  • Réponse raisonnable aux demandes de remboursement
    établir une politique claire en matière de service après-vente et un mécanisme de service à la clientèle afin d'éviter que les consommateurs ne prennent directement l'initiative d'un refus de paiement.

V. Complémentarité des paiements par carte de crédit avec d'autres modalités

Bien que les paiements par carte de crédit occupent une place centrale dans les sites autonomes, les commer?ants ne peuvent pas compter uniquement sur cette méthode.

  • Avec un portefeuille numériqueLes produits de l'entreprise sont con?us pour répondre aux besoins de différents groupes d'utilisateurs, tels que PayPal, Apple Pay et Google Pay.
  • Introduction des paiements locauxDisponible en Asie du Sud-Est GrabPayEn Europe, vous pouvez accéder à Klarna ou Sofort.
  • Explorer les paiements émergentsLe site doit être différencié : crypto-monnaies, paiements échelonnés (Buy Now Pay Later), etc.

Des plans de paiement diversifiés peuvent améliorer le taux de conversion et l'expérience des utilisateurs des sites indépendants tout en réduisant les risques.

VI. conclusion

Les paiements par carte de crédit apportent aux commer?ants la commodité du marché mondial et un sentiment de confiance de la part des utilisateurs, mais ils s'accompagnent également de risques tels que les frais, la fraude et la conformité. Les vendeurs doivent exploiter pleinement les avantages des paiements par carte de crédit, complétés par des mesures strictes de contr?le des risques et des solutions de paiement diversifiées, afin de maximiser les avantages et de minimiser les risques !


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