Les évaluations de produits sont un outil important pour stimuler les ventes. Les acheteurs se réfèrent souvent aux commentaires d'autres personnes avant de passer une commande, et l'activation de la fonction d'évaluation peut à la fois renforcer la confiance et recueillir des suggestions d'amélioration. Cet article vous apprendra, étape par étape, à ouvrir un formulaire d'évaluation de produit.WooCommerceFonction d'évaluation des pages de produits.

I. Activer la fonction de commentaire et d'évaluation

• s'inscrireWordPressl'espace situé derrière une scène de théatre
• Allez dans le menu Paramètres > Discussions.

• Cochez les options de base relatives aux commentaires, telles que "Autoriser les commentaires sur les nouveaux articles" et "Les commentateurs doivent indiquer leur nom et leur adresse électronique".

• Cliquez sur "Enregistrer les modifications"

continuer àWooCommerceécran des paramètres :

• Ouvrez "WooCommerce > Settings > Products > General".

• Trouvez la zone "Product Reviews".
• Activer les options de fonction suivantes :
  • Permettre l'évaluation des produits de base
  • Seuls les utilisateurs achetés sont autorisés à soumettre des avis
  • Activation de la classification par étoiles
  • La classification par étoiles est requise
• Sauvegarder les paramètres

Activation du module de commentaires pour certains produits de base

Même si les paramètres globaux sont activés, assurez-vous que les autorisations de commentaires sont également activées pour chaque élément :

• Aller à "Produits > Tous les produits"
• Modifier n'importe quel produit

• Faites défiler jusqu'à la zone Données produit et cliquez sur l'onglet Avancé
• Cochez "Activer l'évaluation"
• Mise à jour pour sauvegarder ce produit

Une fois la configuration terminée, la page du produit affichera un onglet "Avis" dans lequel les clients pourront consulter ou soumettre des avis et des évaluations.

Amélioration du système de commentaires (facultatif)

Pour rendre le module d'évaluation plus esthétique et plus professionnel, la présentation peut être améliorée à l'aide des méthodes suivantes :

• Utilisez des plug-ins tels que YITH WooCommerce Advanced Reviews peut-être Avis de clients pour WooCommerceLes fonctions de retour d'information positif, d'évaluation graphique, de filtre d'évaluation et d'autres fonctions sont mises en ?uvre.
• Activer la pagination des commentaires pour éviter les pages trop longues
• Utilisez le composant Résumé de l'évaluation pour afficher des informations telles que les notes moyennes, le nombre de notes, etc. pour un meilleur impact visuel

Encourager l'évaluation à l'initiative de l'utilisateur

Motiver les clients à laisser activement des avis est la clé pour augmenter le nombre et la qualité des avis :

• Ajoutez un bouton ou un lien "Rappel d'évaluation" à vos courriels d'exécution des commandes.
• Mise en place d'outils d'automatisation (tels queAutomateWoo) Demandes ponctuelles de retour d'information de la part des utilisateurs
• Offrir des coupons, des points ou des récompenses pour encourager les comportements positifs.

V. Empêcher les commentaires indésirables et les fausses évaluations

Il est tout aussi important que la section des commentaires reste réelle et crédible :

• Installer et activer Akismet Plugin qui reconna?t et filtre automatiquement les commentaires indésirables
• Activez la fonction "Examens d'utilisateurs achetés uniquement" pour vous assurer que chaque avis correspond à un achat réel.
• Activer le mécanisme de révision manuelle en arrière-plan pour éviter que des commentaires malveillants ne s'affichent directement au premier plan.

VI. problèmes communs et solutions

1. Les commentaires ne s'affichent pas

• Vérifier si la fonction d'évaluation est activée dans le backend
• Confirmer que les commentaires sont autorisés dans les paramètres du produit

2. Impossible de soumettre des évaluations

• Assurez-vous que l'option "Star Rating" est activée.
• Vérifier si la notation est un champ obligatoire

3. Les commentaires ne s'affichent pas après la soumission

• Commentaires en attente examinés et approuvés manuellement

• Accédez à l'interface de gestion "Commentaires" dans le back-office.

rendre un verdict

spectacle (un billet)WooCommerceLa fonction d'évaluation permet aux acheteurs de partager leurs impressions sur l'utilisation du produit. Le fait de voir de vrais avis positifs incite les nouveaux clients à passer commande et permet également de recueillir des suggestions d'amélioration afin de rendre la boutique toujours plus performante.

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