WooCommerceConvient à tous les types et à toutes les tailles de boutiques en ligne. Les vendeurs débutants qui souhaitent lancer rapidement leur activité de commerce électronique doivent d'abord ma?triser l'activation du plugin et la gestion des commandes. Cet article vous guidera pas à pas depuis l'installation de WooCommerce jusqu'à l'apprentissage de la gestion des commandes, afin de vous aider à démarrer facilement votre boutique en ligne.

Comment activer le plugin WooCommerce

1. installer le plugin WooCommerce

1. Connectez-vous à votre système WordPress
2. Aller dans le menu [Plugin > Installer le plugin
3. Tapez dans le champ de recherche WooCommerce
4. Recherchez le plug-in et cliquez sur [Installer], puis sur [Activer].

Une fois activé, le système lancera automatiquement un assistant d'installation qui vous guidera dans la configuration de base.

II. introduction à la procédure de commande

Le système de commande de WooCommerce couvre l'ensemble du processus, de la commande de l'utilisateur à l'expédition par le marchand, en passant par l'achèvement de la commande, avec les statuts suivants :

• Paiement en attenteCommande : Commandes passées par les clients mais non encore payées
• TraitementLe client a payé et le commer?ant n'a pas encore expédié les marchandises.
• Terminé: Envoi de la commande et confirmation de la réception
• AnnuléAnnulation d'une commande par le client ou le commer?ant
• Remboursé: Remboursements traités
• échecPaiement échoué ou non effectué

Troisièmement, le guide des opérations de gestion des commandes en arrière-plan

1. afficher la liste des commandes

Chemin : [WooCommerce > Order]

Vous pouvez y consulter la liste de toutes les commandes, avec des informations telles que le numéro de commande, le nom du client, le statut, le montant total et l'heure de la commande.

Prise en charge du filtrage et de la recherche par statut, heure, client, etc.

2. afficher les détails de la commande

Cliquez sur un numéro de commande pour accéder à la page des détails de la commande :

• Afficher les détails du produit, les informations sur le client, l'adresse de facturation et d'expédition
• Vérifier le mode de paiement et le statut de l'expédition
• Ajouter des notes de commande à l'usage du service clientèle interne
• Modifier manuellement le statut d'une commande (par exemple, de "En cours de traitement" à "Terminé").

3) Modification des ordonnances

Sur la page des détails de la commande, vous pouvez

• Modifier la quantité d'un produit ou remplacer un produit
• Modification de l'adresse du client
• Ajouter une taxe ou une offre
• Renvoyer l'e-mail de commande au client

Remarque : les modifications de commandes s'appliquent généralement à des commandes qui n'ont pas encore été expédiées, et il est recommandé de conserver les enregistrements originaux après l'expédition.

4. ajouter manuellement des commandes

Chemin d'accès : [WooCommerce > Orders > Add Order].

Idéal pour les clients hors ligne, les commandes téléphoniques ou les scénarios de commande assistée par le service clientèle. Vous pouvez :

• Ajouter manuellement des produits
• Ajouter des informations sur les clients
• Définir l'état du paiement et l'état de l'expédition

IV. notification de la commande et courrier automatique

WooCommerce envoie automatiquement des emails aux clients et aux administrateurs dans les sessions suivantes :

• Courriel de confirmation de la commande
• Alertes en cas de modification de l'état de la commande (par exemple, notifications d'expédition)
• Avis relatifs à la réinitialisation du mot de passe et à l'enregistrement du compte pour les clients

Les modèles d'emails peuvent être activés, désactivés ou modifiés dans [WooCommerce > Paramètres > Mail] pour le nom de l'expéditeur et l'email.

V. Analyse et exportation des données de commande

WooCommerce offre une fonctionnalité de base pour la création de rapports sur les commandes :

Chemin : [WooCommerce > Report]

• Graphiques d'évolution des ventes (par date, par produit, par catégorie)
• Statistiques sur les commandes des clients
• Statistiques d'inventaire
• Les rapports CSV peuvent être exportés pour la comptabilité financière ou l'analyse des données.

Si vous avez besoin de fonctionnalités de données plus avancées, il est recommandé d'utiliser des plugins tels que :

• Exportation avancée des commandes pour WooCommerce
• Metorik(plateforme d'analyse payante tierce)

Conseils pratiques

• Sauvegarde régulière des données relatives aux commandes afin d'éviter toute perte de données
• Fonction de gestion des stocks, déduction automatique des stocks après le traitement de la commande
• Mise en place d'une annulation automatique des commandes impayées afin d'éviter le blocage des stocks
• Utiliser des notes de commande et des étiquettes pour faciliter la collaboration au sein des équipes

résumés

Avec le plugin WooCommerce, vous pouvez non seulement mettre en place rapidement une plateforme de commerce électronique, mais aussi gérer facilement toutes les transactions grace à son puissant système de commande. De l'activation du plugin à la gestion des commandes, vous n'avez plus besoin que d'un ordinateur et d'une carte de crédit. WordPressvous pourrez réaliser l'ensemble des opérations, de la réception des commandes à l'expédition. VenezRéseau de fluctuation des photonsObtenez plus de plugins et de tutoriels WordPress de qualité !

Contactez nous
Vous n'arrivez pas à lire le tutoriel ? Contactez-nous pour une réponse gratuite ! Aide gratuite pour les sites personnels et les sites de petites entreprises !	Service clientèle WeChat
① Tel : 020-2206-9892
② QQ咨詢(xún)：1025174874
(iii) Courriel : info@361sale.com
④ Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h30, jours fériés.