Conseils de dépannage pour les formulaires WordPress

Aper?u des erreurs de formulaire WordPress

formulaire (document)Il est possible de constituer des listes d'adresses électroniques, de créer des enregistrements d'utilisateurs sécurisés, de recueillir les commentaires des utilisateurs, et bien d'autres choses encore. Si les formulaires ne fonctionnent pas, vous risquez de perdre des clients potentiels et de nuire à votre site web.RéFéRENCEMENT.

Avant d'aborder les conseils de dépannage, il est important de comprendre les erreurs les plus courantes dans les formulaires WordPress afin de gagner du temps et d'économiser des efforts. Voici quelques-unes des erreurs les plus courantes :

  • Soumission incorrecte du formulaireLa situation peut être due à un certain nombre de raisons, telles queconflit entre les plug-insLa configuration du formulaire est incorrecte ou des problèmes surviennent au niveau du serveur.
  • Les formulaires n'ont pas envoyé d'e-mail de notificationCe problème est généralement d? à des paramètres incorrects du plugin de formulaire ou des paramètres SMTP.
  • erreur de vérificationCe type d'erreur se produit lorsqu'un utilisateur remplit un formulaire mais re?oit un message d'erreur indiquant qu'un champ obligatoire est manquant ou incorrect. Cela est généralement d? à des champs de formulaire mal définis ou à des problèmes de compatibilité avec d'autres logiciels.
  • Soumission de spamMême avec CAPTCHA, etc.mesures anti-spamCertains formulaires re?oivent encore des soumissions erronées ou des spams. S'ils ne sont pas contr?lés, ils peuvent non seulement encombrer votre bo?te de réception, mais aussi ralentir votre site.

Que faire lorsque les formulaires WordPress ne fonctionnent pas ?

1. mettre à jour WordPress, les thèmes et les plugins

Les anciennes versions de logiciels sont l'une des principales causes de problèmes sur les sites web, y compris les erreurs de formulaire.

Les développeurs de logiciels améliorent constamment leurs produits. Chaque fois qu'une mise à jour est publiée, les développeurs corrigent les bogues, comblent les failles de sécurité et améliorent les fonctionnalités.

En gardant tout le contenu à jour, vous pouvez vous assurer que votre site WordPress, y compris ses formulaires, fonctionne sans problème et en toute sécurité.

Pour mettre à jour votre site WordPress, rendez-vous surtableaux de bord?"?mettre à jourPrêt à partir.

Image[1]-WordPress Forms Troubleshooting Tips - Photon Flux | Service professionnel de réparation de WordPress, dans le monde entier, réponse rapide

Dans "mettre à jourLa section "Mise à jour" permet de vérifier si des mises à jour sont disponibles pour le noyau de WordPress, les plugins et les thèmes.

Si une mise à jour du noyau de WordPress est disponible, cette mise à jour doit être prioritaire.

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Lorsque vous avez terminé, continuez à faire défiler la page pour lancer l'applicationMise à jour des plugins et des thèmes.

Nous vous recommandons de mettre à jour un plugin à la fois afin d'éviter les problèmes de blocage des mises à jour. Il suffit de cocher la case à gauche du nom du plugin ou du thème et de cliquer sur "Mise à jour des plug-ins"ou"Thèmes actualisés".

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Après avoir mis à jour le noyau, les plugins et les thèmes de WordPress, vous pouvez revenir au formulaire et vérifier si le problème est résolu.

2. vérifier s'il y a des conflits entre les plug-ins

Les plugins WordPress sont très utiles pour étendre les fonctionnalités de votre site web, mais ils peuvent parfois être incompatibles, etc. Les conflits entre les plugins peuvent causer des problèmes avec les formulaires.

Pour vérifier si un conflit de plugin est à l'origine du problème de formulaire, naviguez depuis le tableau de bord de WordPress jusqu'à l'ongletplug-in (composant logiciel)?"?Plug-ins installés.

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à partir de là, vous pouvez cliquer sur "fonctionL'onglet "plugins" permet d'accéder à une liste de tous les plugins actuellement actifs sur le site.

Il est maintenant nécessaire de désactiver les plugins de formulaires WordPress autres que celui qui est utiliséTous les plug-ins. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le nom de chaque plugin dans la colonne "interdire l'utilisation de qqch."pour effectuer cette action.

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Il est également possible de désactiver tous les plugins en bloc en cliquant sur la case située à gauche du nom du plugin.

Ensuite, à partir de "fonctionnement par lots"Dans le menu déroulant, sélectionnez "Désactiver".puis cliquez sur"Applications"Bouton.

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Avec seulement le plugin Forms activé, il est maintenant possible de tester le formulaire pour voir si le problème persiste. Si le formulaire fonctionne correctement, l'un des plugins désactivés peut être à l'origine du conflit.

Il faut maintenant déterminer quel plugin est à l'origine du problème de formulaire.

Naviguez vers "complet"Cliquez ensuite sur l'onglet "activer"Réactivez les plugins un par un. Ensuite, testez le formulaire un par un pour trouver les plugins conflictuels.

3. effacer le cache

La mise en cache est un excellent moyen d'accélérer votre site WordPress. Cependant, elle peut afficher d'anciennes versions des composants du site, y compris des formulaires. Dans cette optique, vous pouvez d'abord vider le cache de votre navigateur afin de résoudre le problème.

Comme pour la mise en cache des navigateurs, les plugins de mise en cache peuvent également fournir des versions plus anciennes des formulaires. Si un plugin de mise en cache est utilisé, vous pouvez continuer à vider le cache de WordPress pour vous assurer que le formulaire affiche la dernière version.

Nous suggérons d'examinerComment vider le cache de WordPressApprenez à vider le cache de votre navigateur et de votre site web.

Après avoir vidé le cache, vous pouvez revenir à la page où le formulaire est affiché. Ensuite, un test est nécessaire pour voir si le problème a été résolu.

4. vérifier les paramètres du plug-in

Des paramètres incorrects du plugin de formulaire peuvent également entra?ner des problèmes de formulaire. C'est pourquoi la vérification et l'ajustement de ces paramètres peuvent aider à résoudre les problèmes de formulaire.

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment l'applicationWPFormsParamètres du plugin. Si vous utilisez un autrePlugin WordPress FormsSi vous souhaitez en savoir plus, vous devrez consulter la documentation officielle fournie.

Tout d'abord, depuis le tableau de bord de WordPress, vous pouvez cliquer sur "WPForms". Cela vous redirigera vers la page "Aper?u des formulaires"Panel.

Ensuite, il suffit de survoler le formulaire qui ne fonctionne pas dans la liste de tous les formulaires et de cliquer sur "...".compilateur". Une fois cela fait, vous serez dirigé vers l'interface du constructeur de WPForms.

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Les formulaires protégés contre le spam ne re?oivent pas de fausses soumissions. Par conséquent, il est préférable de vérifier la configuration de la protection anti-spam si vous rencontrez des problèmes avec les soumissions de spam.

C'est pourquoi le transfert vers"Réglage" """?Protection contre le spam et sécurité".Vous pouvez alors vérifier que la protection anti-spam est activée.

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Ensuite, vérifiez la configuration de la notification.

Dans "notifications"En partie, oui".Envoyer à l'adresse électronique"pour les fautes d'orthographe dans l'adresse électronique.

Si plusieurs destinataires sont définis, vérifiez que des virgules sont utilisées pour séparer chaque destinataire.

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L'étape suivante consiste à vérifier ce qui se passe lorsqu'un utilisateur soumet un formulaire. Cela permettra de s'assurer que les redirections, les messages de remerciement et toute autre action ultérieure sont correctement configurés.

Vous pouvez vous rendre sur le site "reconna?tre"Début partiel de l'inspection.

Si le type de confirmation est réglé sur "Afficher la page"Vous devez alors vous assurer que la page est valide sur le site de WordPress. Si vous sélectionnez "Aller à l'URL (redirection)"Dans ce cas, il peut être nécessaire de revérifier les liens supplémentaires pour s'assurer qu'ils sont valides.

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5. test des taux de distribution du courrier électronique

Si vous rencontrez des problèmes avec les formulaires WordPress qui n'envoient pas de courriels de notification à vous ou à vos utilisateurs.

Il arrive que les courriels de WordPress soient classés dans le dossier spam. Cela est d? au fait que l'email par défaut de WordPress utilise la fonction PHP ()mail, qui est souvent configurée de manière incorrecte sur différents serveurs.

Heureusement, des plugins SMTP comme WP Mail SMTP peuvent vous aider.

WP Mail SMTPest un plugin puissant qui améliore les taux de livraison des emails. Il dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires pour résoudre des problèmes tels que la perte d'e-mails ou leur marquage en tant que spam.

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6. vérifier la configuration du serveur web

Un logiciel de serveur obsolète peut entra?ner des problèmes de compatibilité avec WordPress et le plugin Forms. Pour garantir un fonctionnement sans heurts, assurez-vous que votre serveur répond aux exigences minimales de WordPress.

WPForms peut vérifier le logiciel serveur utilisé par le site web et les versions de PHP et MySQL.

Pour voir ces détails, naviguez depuis le tableau de bord de WordPress jusqu'à l'ongletWPForms " Outils " Informations sur le système.

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Ensuite, faites défiler "Informations sur le système"trouver"Configuration du serveur web"Partie.?

Une fois que vous l'avez trouvé, comparez les versions de PHP et de MySQL avec les exigences minimales pour WordPress.

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De la dernière Version de WordPress (6.6.1) Pour commencer, l'exigence minimale est la suivante :

  • PHP : version 7.4 ou supérieure.
  • MySQL : version 5.6 ou ultérieure (ou MariaDB version 10.1 ou ultérieure).

Si le serveur n'utilise pas les versions recommandées de PHP et de MySQL, vous devez contacter votre fournisseur de serveur. La plupart des fournisseurs vous aideront à mettre à jour votre serveur pour qu'il réponde aux exigences actuelles de WordPress.


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Cet article a été rédigé par Harry
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