Avez-vous vu l'erreur 504 Gateway Timeout lors de l'accès à votre site web WordPress ? Cette erreur peut empêcher les utilisateurs d'accéder à votre site web. Ce qui la rend encore plus pénible, c'est qu'elle peut dispara?tre d'elle-même et réappara?tre si le problème n'est pas résolu.

504 Qu'est-ce que l'erreur de dépassement de délai de la passerelle ?

Une erreur de dépassement de délai de la passerelle 504 se produit lorsque le serveur principal du site, qui traite la demande d'ouverture d'une page par l'utilisateur, ne re?oit pas de réponse rapide du serveur en amont.

Les serveurs en amont peuvent être occupés ou gérer un trafic important, ce qui entra?ne des retards. La section est trop occupée pour répondre dans les délais.

Vous pouvez également voir une erreur 504 gateway timeout si vous utilisez un pare-feu de site web et que vous ne pouvez pas vous connecter à votre serveur web WordPress.

L'apparence et le message de la page d'erreur varient en fonction du serveur proxy ou du navigateur web utilisé.

Voici quelques-uns des messages d'erreur les plus courants concernant l'expiration du délai d'attente de la passerelle 504 :

• 504 Délai d'attente pour la passerelle
• HTTP 504
• Erreur 504
• Délai d'attente de la passerelle (504)
• Erreur HTTP 504 - Délai d'attente de la passerelle
• Erreur de dépassement de délai de la passerelle
• Délai de connexion (504)
• Le site conna?t des difficultés techniques (504)
• Délai d'attente de la passerelle : le serveur n'a pas répondu à temps
• Délai d'attente lors de la connexion au serveur en amont (504)

Bien que la raison la plus fréquente de l'erreur soit que le serveur proxy ne peut pas atteindre le serveur en amont.

Voyons comment dépanner et remédier à cette situation.

1. attendre et recharger la page

Parfois, le code d'erreur 504 gateway timeout peut simplement être causé par un problème de connexion sur votre serveur WordPress. Attendez quelques minutes et essayez de recharger votre site WordPress.

Dans certains cas.Effacer le cache du navigateurRafra?chissez la page pour voir si l'erreur est toujours présente.

Si le problème dispara?t, c'est parfait. Toutefois, si l'erreur persiste ou réappara?t après un certain temps, poursuivez le dépannage et résolvez le problème.

2. désactiver le VPN

Si vous utilisez un service VPN pour naviguer sur le web, essayez de le désactiver.

Parfois, le serveur VPN peut ne pas être en mesure d'obtenir une réponse du serveur WordPress, ce qui peut entra?ner une erreur 504 gateway timeout.

Le fait d'actualiser votre site et d'y accéder signifie que le serveur VPN est à l'origine du problème.

Si un certain pays ou une certaine région est bloqué(e) et que vous devez utiliser un VPN pour y accéder, vous pouvez essayer de changer de serveur VPN. Toutefois, si l'erreur persiste après avoir changé de serveur, vous devez contacter votre fournisseur de services VPN pour trouver une solution.

3. désactiver le pare-feu du site web

Si vous utilisez un pare-feu de site web au niveau DNS (tel que Sucuri ou Cloudflare), désactivez temporairement le pare-feu. Vous pouvez vous connecter directement au serveur WordPress.

Si cela résout le problème, il se peut que votre serveur bloque les adresses IP du pare-feu qui sont à l'origine du problème. Contactez votre fournisseur de services de pare-feu pour obtenir une liste de ses adresses IP, puis contactez votre FAI pour qu'il mette ces adresses IP sur liste blanche.

4. désactiver le proxy Web

Si vous vous connectez à l'internet par l'intermédiaire d'un serveur proxy, il se peut que ce serveur ne soit pas en mesure d'obtenir une réponse de votre site WordPress.

Essayez d'accéder à votre site en utilisant une autre connexion Internet ou un autre navigateur. Vous pouvez également utiliser un service en ligne pour vérifier si votre site ne fonctionne que pour vous ou pour tout le monde.

Si vous êtes le seul à rencontrer ce problème, vous devez modifier vos paramètres de connexion au réseau. Vous pouvez contacter votre fournisseur d'accès à Internet ou votre administrateur réseau pour qu'il règle le problème.

5. changer de serveur DNS

Les connexions Internet utilisent une méthode appeléeServeur DNSCe qu'il faut savoir. Ces serveurs aident votre ordinateur à se connecter à différents serveurs sur l'internet.

En cas de problème DNS, par exemple si le serveur utilisé est hors service, vous pouvez voir appara?tre une erreur 504 gateway timeout (dépassement du délai d'attente de la passerelle). Le moyen le plus simple de vérifier ce problème est de changer le serveur DNS utilisé par l'appareil.

Sur les ordinateurs Windows, cela peut être fait en allant surPanneau de configuration "Réseau et Internet "Centre de réseau et de partage "Modifier les paramètres de l'adaptateurpour les trouver.

Ensuite, cliquez sur votre réseau, sélectionnez "Modifier les paramètres de cette connexion" et choisissez "Protocole Internet version 4" dans le menu déroulant. Vous pouvez maintenant saisir manuellement l'adresse du serveur DNS.

Sur les ordinateurs Mac, vous pouvez le faire en allant sur"Paramètres" "Réseau"Localisez les paramètres DNS.

Cliquez sur le bouton Avancé et sélectionnez l'onglet DNS.

Nous vous recommandons de modifier l'adresse de votre serveur DNS en 8.8.8.8 et 8.8.4.4 et d'appliquer les changements.

Essayez de visiter à nouveau votre site et voyez si le problème est résolu.

6. nettoyer la base de données de WordPress

Une base de données WordPress corrompue peut également déclencher une erreur 504 gateway timeout. Mais ne vous inquiétez pas, vos données WordPress devraient être en sécurité. Cependant, votre base de données peut avoir besoin d'être nettoyée.

En utilisant le phpMyAdmin Optimisez votre base de données WordPress ou utilisez la fonctionWP-SweepDes plugins comme celui-ci peuvent facilement le faire.

Remarque : sauvegardez toujours votre base de données WordPress avant d'effectuer des modifications.

7. désactiver le plugin WordPress et passer au thème par défaut

Il est peu probable que les plugins et les thèmes WordPress provoquent une erreur 504 gateway timeout. Cependant, si un plugin ou un thème fait trop de requêtes au serveur, certaines de ces requêtes peuvent être interrompues et déclencher une erreur 504 gateway timeout.

Pour le vérifier, vous pouvez désactiver tous les Plugin WordPress.

Ensuite, visitez le site web pour voir si l'erreur a été résolue.

Si oui, c'est que l'un de vos plugins est à l'origine du problème. Activez maintenant tous les plugins un par un jusqu'à ce que l'erreur soit reproduite. Voyez quel plugin est à l'origine de l'erreur.

Si la désactivation des plugins ne résout pas le problème, vérifiez votre thème WordPress. Changez de thème WordPress via phpMyAdmin.

Après avoir remplacé votre thème par le thème par défaut de WordPress, visitez votre site pour voir s'il fonctionne. Si c'est le cas, le problème vient de votre thème.

Si tout le reste échoue, il faut envisagerMettez à jour les versions de WordPress et de PHP !.

8. fermeture du réseau de diffusion de contenu (CDN)

Les réseaux de diffusion de contenu (CDN) peuvent parfois provoquer une erreur 504 gateway timeout. Ce cas est rare, mais peut se produire si l'un des serveurs du réseau de diffusion de contenu tombe en panne.

Vous pouvez désactiver temporairement le CDN pour vérifier si c'est le cas. Cette procédure varie en fonction du service utilisé.

9. vérification des erreurs de délai d'attente de PHP

Les erreurs de dépassement de délai de la passerelle 504 peuvent parfois être causées par une limite de dépassement de délai PHP trop basse sur le serveur.

Cette limite définit essentiellement la durée maximale d'exécution d'un script sur le site avant qu'il ne s'arrête. Si un script complexe ou une requête de base de données prend plus de temps que cette limite, une erreur peut être déclenchée.

J'espère que cet article vous a aidé. Si cela ne fonctionne vraiment pas, vous pouvez trouverNotre équipe PhotoniqueAidez-nous !

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