existe WooCommerce en el que las páginas de cada pedido le ofrecen información detallada sobre el pedido del cliente. Además de ver lasorden (de compra)Los webmasters y gestores de tiendas también pueden a?adir y editar pedidos directamente desde esta página.

En este artículo se describe lo siguiente:

• Información contenida en una sola página de pedido
• Editar operaciones de pedido
• Tipos de notas de pedido y cómo a?adirlas
• Proceso de a?adir pedidos manualmente

Ver y editar pedidos individuales

En la página de pedido individual, puede ver, editar y actualizar los datos del pedido. Las operaciones principales incluyen:

• Estado de la orden de modificación
• Editar artículos del pedido: ajustar productos, cantidades, precios e impuestos
• Realizar acciones de pedido: por ejemplo, enviar por correo electrónico los detalles del pedido a los clientes, regenerar los permisos de descarga
• Modificar Meta Producto: Editar a?adiendo o eliminando metaVariantes de productos
• Aplicar cupón: need to know coupon code
• A?adir un recargo: puede introducir un importe específico o un porcentaje

Atención: Sólo los pedidos en estado "pendiente" o "en espera" pueden editarse para obtener detalles (por ejemplo, meta, tasas, cupones, gastos de envío, etc.). Los pedidos en estado "tramitando" o posterior no pueden editarse.

Panel de detalles del pedido

El área de detalles del pedido contiene la siguiente información:

• Número de pedido
• Datos de pago
• Fecha y hora de creación de la orden
• Estado actual del pedido
• Detalles del cliente:
  • Nombre de usuario y dirección de correo electrónico con enlaces para ver su perfil de usuario y su historial de pedidos
• Información de facturación
• Recibir información

Editar detalles del pedido

La mayoría de la información puede modificarse:

• Modificar fecha y hora: utilice el selector desplegable
• Modificar estado: Utilice el menú desplegable para seleccionar el estado correcto
• Cambiar cliente: Buscar y reemplazar el cliente actual
• Modificar la información de facturación y recepción: haga clic en el icono del lápiz junto a cada campo para editarlo

Información de facturación editable:

• Dirección de facturación (también se puede importar desde el perfil del cliente)
• Dirección de correo electrónico
• número de teléfono
• Métodos y datos de pago

Información de recibo editable:

• Dirección de envío (la dirección de facturación puede importarse o copiarse del perfil del cliente)
• Notas adicionales para los clientes al realizar un pedido

Una vez realizados los cambios, haga clic en el botón "Actualizar" del módulo "Acciones del pedido" situado a la derecha para guardar los cambios del pedido.

Elementos del pedido y totales del pedido

La siguiente sección de la página de pedido es el panel [Artículos del pedido], que contiene los artículos del producto, los detalles de entrega y el resumen del pedido.

Ver artículos pedidos

Para cada artículo se muestra la siguiente información:

• Fotos del producto
• Cloruro de dietilamonio
• precio del artículo
• cantidades
• Subtotal (importe total teniendo en cuenta los descuentos)
• importe del impuesto

Se incluye un área de información sobre la distribución:

• Método de entrega
• Contenido del paquete
• Flete total
• importe del impuesto

El área Resumen de pedidos se incluye por defecto:

• Subtotal materias primas: importe antes de impuestos
• cupónImporte del descuento y código del vale utilizado
• tarifa de flete
• Impuestos: importe total de impuestos en el pedido o el tipo impositivo aplicado.
• Total pedidos
• Importe real del pago y gastos de gestión de la pasarela de pago

Editar o a?adir artículos del pedido

Atención: Sólo se admite un pago por pedido. Si ya se ha pagado un pedido y es necesario a?adir más artículos, se debe crear un nuevo pedido y enviar un enlace de pago al cliente.

A excepción de los reembolsos, sólo puede editar un pedido cuando el estado del mismo es "Pendiente de pago" o "En espera".

Entre los elementos editables se incluyen:

• A?adir metainformación: para modificar variantes de productos
• cantidades
• Subtotal e impuestos
• Ajuste fiscal: Elimine los impuestos si el cliente está exento de ellos.

Otras operaciones: Hay cuatro acciones más en la parte inferior de esta ventana:

Botones de acción ejecutables:

• A?adir elemento: Cuando se abre, puede elegir entre las seis operaciones siguientes:
  • A?adir producto
  • A?adir costes (por ejemplo, costes de envolver regalos)
  • A?adir gastos de envío (con método, nombre, importe e impuestos editables)
  • A?adir tipo impositivo
  • Anulación de cambios
  • Guardar cambios

• Aplicación de cupones: puede utilizarse cuando los clientes no introducen los códigos de los cupones a tiempo.
• Reembolsos: reembolsos parciales o totales disponibles (ver detalles) WooCommerce (Notas sobre las devoluciones)
• Recálculos: modificación de productos, cupones,distribuciónRecálculo del impuesto después de la forma Atención: Los impuestos establecidos manualmente se restablecerán y el sistema volverá a aplicar el tipo impositivo en función de la dirección del cliente.

Campos personalizados

Utilice el módulo [Campos personalizados] para a?adir metadatos personalizados a un pedido. Esta función es WordPress Funcionalidad básica que también es muy útil en WooCommerce, como el registro de datos adicionales.

Notas de pedido

El panel de notas de pedido se utiliza para visualizar los eventos del sistema,reservasLos registros de cambios, información de pagos, etc. también pueden utilizarse para comunicar información a los clientes. Algunas pasarelas de pago también a?aden información de notas con fines de depuración.

Observaciones Tipo:

• Morado: notas generadas automáticamente por el sistema, como si el pago se ha realizado correctamente y otros cambios de estado.
• Gris: notas internas a?adidas por los administradores que no son visibles para los clientes pero que pueden activar notificaciones.
• Azul: nota al cliente, que éste puede consultar por correo electrónico o en la página "Mi cuenta".

La función de notas es ideal para la gestión interna y la comunicación con los clientes, como a?adir números de pedidos logísticos, retrasos en las existencias, etc.

Pasos para a?adir una nota:

1. Rellene las notas en el cuadro de entrada (sección de apoyo) HTML Etiquetas como <a> (hipervínculo)
2. Elija el tipo de nota: "Nota privada" o "Nota de cliente".
3. Pulse el botón "A?adir
4. Las notas mostrarán la marca de tiempo y el operador (o "por {nombredeusuario}" si lo ha a?adido el administrador)

A?adir pedidos manualmente

Si necesita a?adir un pedido manualmente, proceda del siguiente modo:

1. Ve al menú de bastidores:WooCommerce > Pedidos
2. Haga clic en el botón [A?adir pedido] situado en la parte superior de la página para acceder a la página de pedidos individuales
3. Introducir información del cliente, a?adir productos, cupones, recargos, etc. (del mismo modo que se edita un pedido)
4. Establezca el estado del pedido, por ejemplo, seleccione "Pendiente de pago" para indicar que aún no se ha efectuado el pago.
5. Pulse el botón "Guardar
6. Seleccione "Enviar detalles del pedido por correo electrónico" en el menú desplegable de la derecha [Operación del pedido] para notificar el pago al cliente.

resúmenes

maestro WooCommerce soloorden (de compra)La función de a?adir pedido manual y por página ayuda a los gestores a responder con flexibilidad a todo tipo de necesidades de pedido, ya sea para modificar el pedido, enviar un enlace de pago o anotar circunstancias especiales, se puede completar con eficacia.

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