Cuando falla el acceso al sitio web, muchas personas verán una variedad de Código de error 5xxLos códigos de estado 521, 502 y 504 parecen indicar que el servidor no funciona, pero la razón que hay detrás de cada uno de ellos no es la misma.

Si tienes acceso a Cloudflare o utilizas un proxy inverso, es más probable que te encuentres con estos errores. En este artículo, hablaremos sobre lo que representan realmente 521, 502 y 504, qué problemas significan cuando aparecen y cómo determinar qué está mal.

?Qué es un error 521?

521 es un código de error específico de Cloudflare, cuyo nombre completo es El servidor web no funciona. Significado:

Cloudflare funcionamiento normal
Está intentando conectarse a tu servidor, pero no responde.
Las causas más comunes son: caída del servidor, bloqueo del cortafuegos, tiempo de espera...

Esto significa que Cloudflare inició la solicitud, pero el sitio de origen simplemente se "desconectó" y Cloudflare no pudo establecer una conexión TCP, por lo que la página naturalmente no se cargó.

Escenario: Su sitio está habilitado para Cloudflare y el sitio de origen es inalcanzable.

Puntos gatillo comunes:

• Apagado o reinicio del servidor en curso
• El cortafuegos no está en la lista blanca de IPs de Cloudflare
• Agotamiento de los recursos del servidor (por ejemplo, caída de PHP-FPM).

?Qué es un error 502?

502 El significado oficial de Puerta malaEsto también se conoce como "error de puerta de enlace".

Esto suele ocurrir:

• El servidor ascendente ha devuelto una respuesta no válida
• La pasarela (por ejemplo, Nginx) no se conecta a los servicios backend (por ejemplo, PHP, FastCGI, API backend).

Puntos gatillo comunes:

• PHP-FPM no arranca
• Nginx No se puede conectar a Apache o FastCGI
• La API ascendente devolvió una respuesta de error

Escenario: Su servidor está funcionando, pero la comunicación entre los diferentes componentes falla.

Por ejemplo, si PHP está atascado en el enlace Nginx → PHP → MySQL, entonces Nginx dará 502.

?Qué es un error 504?

504 El nombre oficial de la Tiempo de espera de la puerta de enlaceSignifica "gateway timeout".

Este error no es un fallo de comunicación, sino una respuesta demasiado lenta que provoca un tiempo de espera. Ejemplo:

Nginx ha reenviado correctamente la solicitud a PHP, pero PHP tiene un problema con un determinadobase de datos exhaustivaLa consulta se atascó y no respondió, por lo que Nginx se dio por vencido y devolvió un 504.

Puntos gatillo comunes:

• Consultas lentas a la base de datos
• Excesivo tiempo de ejecución del proceso back-end
• La falta de almacenamiento en caché provoca el agotamiento de los recursos en condiciones de alta concurrencia.

Escenario: El enlace se estableció con éxito, pero la puerta de enlace esperó demasiado y "expiró".

?Cómo puedo saber de qué error se trata?

He aquí una rápida tabla comparativa:

código de situación	significado oculto	localización del error	Entornos comunes
521	La estación de origen no puede conectarse	Cloudflare ? La Fuente.	Cloudflare abierto
502	Anomalía de respuesta aguas arriba	Nginx ? PHP o API	Error de comunicación del componente backend
504	Tiempo de espera de respuesta ascendente	Nginx ? Programas backend	La ejecución del programa es demasiado lenta

Se puede juzgar simplemente así:

• ?Es Cloudflare? Mira si es 521.
• seaservidor (ordenador)?Qué es lo que falla? Veamos si el 502 es un fallo de un componente y el 504 es demasiado lento.

?Cómo puedo solucionar estos errores?

521: Compruebe que el servidor está funcionando y que Cloudflare no está bloqueado por cortafuegos.
502: Asegúrese de que PHP está iniciado y Nginx está configurado correctamente.
504: Compruebe si hay consultas largas a la base de datos o scripts PHP ejecutados durante demasiado tiempo.

Para sitios que utilizan WordPress:

521 Suele ocurrir cuando el servidor está sobrecargado o Cloudflare está mal configurado
502 Aparece sobre todo en conflictos de plugin, servicio PHP no iniciado
504 Comúnmente encontrado en sitios de WooCommerce con procesamiento de pedidos lento o demasiadas consultas.

resúmenes

Mientras que 521, 502 y 504 parecen similares, los problemas detrás de ellos son bastante diferentes. Uno es que no se conecta al sitio de origen, otro es un error de respuesta del componente y otro es que se ha agotado el tiempo de respuesta. A la hora de solucionar los problemas, hay que localizar cada uno de ellos en función de la arquitectura del sitio y de los servicios utilizados. Siempre que entienda el significado de estos códigos de estado, podrá encontrar el problema más rápidamente y conseguir que su sitio web vuelva a la normalidad.

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