Cómo solucionar el error "Su conexión no es privada

Al navegar por la web, de repente aparece el "Su conexión no es privada" es un error confuso. Este error significa que el sitio web al que se intenta acceder no dispone de un certificado de seguridad válido y el navegador no puede verificar su seguridad. Para proteger la privacidad y su dispositivo, el navegador bloquea las visitas posteriores al sitio.

En este artículo, exploraremos en detalle qué significa este error, las posibles causas y cómo solucionarlo.

Imagen [1] - Cómo solucionar el error "Su conexión no es una conexión privada": guía completa

Significado del error "Su conexión no es privada

Cuando vea "Error "Su conexión no es una conexión privadaCuando lo hace, se trata en realidad de una advertencia de seguridad de su navegador alertándole de que su conexión actual a Internet no es segura. Si no utiliza una conexión cifrada o una protección antivirus, su dispositivo y su información personal pueden correr el riesgo de ser robados por piratas informáticos.

Al visitar un sitio web, el navegador comprueba el certificado digital del servidor (a menudo denominadoCertificado SSL) para garantizar que el sitio cumple las normas de privacidad. Si hay algún problema con el certificado, como que haya caducado, que no coincida o que no sea de confianza, el navegador bloqueará la conexión y mostrará un mensaje de error.

?Qué es un certificado SSL?

Imagen [2] - Cómo solucionar el error "Su conexión no es una conexión privada": guía completa

Un certificado SSL (Secure Sockets Layer) es un certificado digital utilizado para autenticar un sitio web y cifrar la transmisión de datos entre éste y sus usuarios. Los sitios web con certificados SSL suelen denominarse "HTTPS" en lugar de "HTTP". Estos certificados ayudan aProtección de contrase?as e información de pagoy otros datos sensibles.

Cuando hay un problema con el certificado SSL, el navegador no puede establecer una conexión segura y mostrará el error "Su conexión no es privada".

Cómo solucionar el error "Su conexión no es una conexión privada": guía completa

Causas comunes de los errores de conexión SSL

  1. Certificado SSL caducado o no válido
    Los sitios web necesitan un certificado SSL válido para cifrar los datos. Cuando un certificado caduca o está configurado incorrectamente, los navegadores lo tratarán como inseguro.
  2. Fecha y hora del dispositivo incorrectas
    Si la fecha o la hora del dispositivo no coinciden con la marca de tiempo del certificado SSL, puede hacer que el certificado se considere inválido.
  3. Seguridad del sitio web mal configurada
    Algunos sitios web pueden fallar en la autenticación SSL debido a una mala configuración. En este caso el problema está en el propio sitio, no en su dispositivo.
  4. Problemas con el navegador o la red
    Navegadores anticuados, cachés corruptas o conexiones de red inestables pueden desencadenar este error. Reiniciar su navegador o cambiar de red puede ayudar a resolver el problema.
  5. Amenazas a la seguridad o malware
    En casos más graves, el error puede ser una se?al de que el dispositivo está infectado con malware o de que la red ha sido comprometida. En este caso, es necesario comprobar inmediatamente la seguridad del dispositivo.

Google Chrome

Cuando reciba este mensaje de error en Google Chrome, le llevará a la página de error de privacidad. Desde allí, muestra un gran signo de exclamación rojo y el mensaje "Su conexión no es privada". Le advierte de que los piratas informáticos pueden estar intentando robar sus contrase?as, mensajes o tarjetas de crédito. El mensaje le ofrecerá la opción de volver a la página anterior, ir a la configuración avanzada o intentar seguir visitando el sitio.

Imagen [3] - Cómo solucionar el error "Su conexión no es una conexión privada": guía completa

La página también muestra los códigos de error. A continuación se indican algunos de los códigos de error más comunes:

  • NET::ERR_CERT_NOMBRE_COMMON_INVALIDO
  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
  • NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
  • NET::ERR_CERT_ALGORITMO_DE_FIRMA_DéBIL
  • Código de error: ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
  • Error de certificado SSL
  • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.

Microsoft Edge

Si utiliza Microsoft Edge, verá un mensaje casi idéntico al de Google Chrome con un signo de exclamación y el mensaje "Su conexión no es privada". Si las credenciales no coinciden con el nombre de dominio al que intenta acceder, verá el mismo código.

Los códigos comunes que pueden verse en Microsoft Edge incluyen:

  • NET::ERR_CERT_NOMBRE_COMMON_INVALIDO?
  • Invalid_CA?
  • dlg_flags_sec_cert_cn_invalid
  • Código de error: 0
Captura de pantalla del error "Su conexión no es una conexión privada" en Microsoft Edge.

Cómo solucionar el error "Su conexión no es privada

Existen varias formas diferentes de solucionar o eludir este mensaje de error para distintos navegadores.

1. Doble comprobación de las URL

Si recibe un mensaje de error de conexión, el primer paso es volver a comprobar su URL. un simple error ortográfico en la URL puede hacer que la página no se cargue correctamente. Si volver a escribir la URL no funciona, pase a otra solución.

2. Vuelva a cargar la página

Por supuesto, esto parece lo más obvio que se puede intentar, pero algunas cosas sencillas también pueden solucionar el problema. A veces, solucionar problemas comunes como los tiempos de espera del navegador, las conexiones a Internet y los errores ortográficos puede solucionar el problema. Si se agota el tiempo de espera del navegador o la conexión a Internet es irregular, una recarga rápida puede arreglar la conexión.

3. Borre la caché y las cookies del navegador

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Al navegar por Internet, los ordenadores almacenan cookies que recopilan datos y ocupan mucho espacio en el disco duro. Cuando el ordenador intenta procesar toda esta información, puede resultar muy lento.

Intente ir a Configuración y borrar la caché y las cookies de su navegador. borrar toda la información acelerará su conexión.

4. Pruebe el modo sigilo

Lo siguiente que puede probar es entrar en modo oculto e intentar visitar el mismo sitio web. Si el sitio tiene problemas de seguridad, no debería funcionar después de cambiar al modo incógnito, que le permite navegar sin guardar su historial o caché. Si el sitio sigue diciendo "Su conexión no es privada", pruebe a borrar la memoria caché.

  • Para Chrome:Haga clic en los tres puntos verticales de la esquina superior derecha de la pantalla. Abra el menú desplegable y seleccione "Nueva ventana invisible" o pulse Comando + Mayúsculas + N.
  • Para Microsoft Edge:Haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y, a continuación, en Nueva ventana InPrivate o pulse ctrl + mayús + N.
Captura de pantalla que muestra cómo utilizar el modo oculto para eliminar el error "Su conexión no es privada".

5. Compruebe su software antivirus o cortafuegos

Si tiene instalado un software antivirus en su dispositivo Mac o Windows, es posible que siga recibiendo un mensaje de error porque el antivirus o el cortafuegos estén anulando su red. Compruebe este problema desactivando temporalmente la función de escaneado SSL.

6. Considere el Wi-Fi que se está utilizando

Es posible que reciba advertencias al utilizar Wi-Fi públicas porque no son seguras. Algunas Wi-Fi públicas están mal configuradas y no ejecutan HTTPS Si no está seguro de la seguridad de su conexión, busque otra red Wi-Fi o espere hasta que pueda navegar con seguridad en casa.

La mejor forma de proteger sus datos cuando utilice una red Wi-Fi pública es utilizar una red privada virtual (VPN).Una VPN le ayuda a ocultar su tráfico y a intercambiar datos cifrados con servidores remotos cuandoProtección de la identidad.

Captura de pantalla que muestra cómo borrar el error "Su conexión no es privada" comprobando sus preferencias Wi-Fi.

7. Fecha y hora de la inspección

Por favor, compruebe que la fecha y la hora de su ordenador son correctas. Cuando no coincidan con su navegador, puede producirse un error de conexión SSL. 

Cómo comprobar la fecha y la hora en un Mac:

  1. Vaya al menú Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.?
  2. Haga clic en "Ajustes del sistema".
  3. Haga clic en "General".
  4. Desde ahí, seleccione "Fecha y hora".
  5. Asegúrese de que las fechas y horas son exactas.

Cómo comprobar la fecha y la hora en Windows:

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre la fecha y la hora en la barra de tareas.
  2. Pulse "Ajustar fecha/hora".
  3. Confirme que la fecha y la hora son correctas.?

8. Manipulación manual con cuidado

Si sigue apareciendo el mensaje "Su conexión no es privada" y tiene que visitar el sitio web requerido, proceda con precaución. Su navegador mostrará este mensaje y le desaconsejará continuar por una buena razón. Elegir continuar puede poner en riesgo de divulgación la información personal y de pago. El riesgo no merece el tiempo y el dinero invertidos.

Imagen [8] - Cómo solucionar el error "Su conexión no es una conexión privada": guía completa

Preguntas frecuentes sobre el error "Su conexión no es una conexión privada

Se encuentra con el error "Su conexión no es una conexión privada", especialmente cuando no está seguro de cuál es la causa. A continuación encontrará algunas respuestas a preguntas comunes que le ayudarán a comprender mejor y resolver el problema.

?Cómo evitar el mensaje "Su conexión no es privada"?

Para evitar este error, haga clic en el botón "Avanzado" de la página de advertencia y seleccione "Seguir visitando la página web". Sin embargo, esto es arriesgado y sólo debe intentarse si confía en el sitio. Evite siempre introducir información sensible en los sitios en los que se produzca este error.

?Por qué recibo errores de privacidad?

El error de privacidad se produce porque el navegador no puede validar el certificado de seguridad del sitio web. Esto puede deberse a un certificado SSL caducado, a una configuración incorrecta del sistema o a un posible riesgo de seguridad en el sitio.

resúmenes

El error "Su conexión no es una conexión privada" es una advertencia que emite el navegador para proteger la seguridad del usuario. Aunque este error puede resultar un poco confuso, normalmente puede resolverse rápidamente comprobando el certificado SSL, ajustando la configuración del dispositivo o cambiando de red. Si el problema no puede resolverse, se recomienda evitar introducir información sensible en el sitio.

Recuerde la importancia de la seguridad en Internet, navegue con cuidado y proteja su información personal para que no caiga en malas manos.


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