網(wǎng)站出現(xiàn) Error 521?監(jiān)控工具與日志排查全指南

如果你的網(wǎng)站偶爾出現(xiàn)“Error 521”報錯,而且并不固定出現(xiàn)在某個頁面,那說明問題可能出在服務(wù)端和 CDN 之間的通信上。這種問題時隱時現(xiàn),很難復(fù)現(xiàn),但對用戶來說就是“打不開網(wǎng)站”。

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什么是 Error 521?

Error 521 是 Cloudflare 常見的錯誤提示,含義是:

Web服務(wù)器拒絕了 Cloudflare 的連接請求。

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用戶請求已經(jīng)經(jīng)過 CDN,但在回源時,源站服務(wù)器沒響應(yīng)或者直接關(guān)閉了連接,導(dǎo)致訪問失敗。

可能的原因有很多,比如:

  • 源站宕機(jī)或正在重啟
  • 防火墻攔截了 CDN 的請求
  • 服務(wù)器連接數(shù)過多,導(dǎo)致拒絕新連接
  • Nginx 或 Apache 崩潰或配置錯誤

問題通常不是 CDN 的錯,而是源站那邊“掉鏈子”。

監(jiān)控工具推薦:先確認(rèn)問題什么時候發(fā)生

Error 521 偶發(fā)性強(qiáng),所以你需要一個能夠記錄并及時預(yù)警的監(jiān)控工具,幫助你第一時間知道故障發(fā)生時間和頻率。

以下工具值得推薦:

1. UptimeRobot(免費(fèi) + 高性價比)

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  • 支持 HTTP(s)、Ping 等多種監(jiān)控方式
  • 可以設(shè)置 5 分鐘監(jiān)控一次(免費(fèi)版),檢測站點(diǎn)是否正常
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  • 出現(xiàn) 521 報錯時會記錄“宕機(jī)時間段”,支持郵件或 Telegram 通知

適合個人站長、中小企業(yè)使用,搭配 Cloudflare 很方便。

2. Better Uptime(帶截圖 + 事件記錄)

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  • 每次故障會截圖當(dāng)前網(wǎng)頁狀態(tài),方便確認(rèn)錯誤是否是 521
  • 可以和 Slack、Discord、電話等方式集成通知
  • 提供歷史事件記錄,適合做排查參考
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適合團(tuán)隊(duì)使用,對排查細(xì)節(jié)更友好。

3. Cloudflare 自帶的分析功能

如果你使用 Cloudflare,可以在儀表板 → 網(wǎng)站 → 分析 中看到:

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  • 返回碼統(tǒng)計(jì)(含 521 出現(xiàn)頻率)
  • 回源失敗次數(shù)
  • 請求地理位置分布

雖然不是特別細(xì),但結(jié)合其他工具足夠判斷是否為源站問題。

日志分析方法:定位服務(wù)器端的問題

監(jiān)控工具只能告訴你“報錯了”,但為什么報錯,還是要靠服務(wù)器日志。

以下是幾種關(guān)鍵日志文件的位置和分析方法:

1. 查看 Nginx 或 Apache 日志

常見日志路徑:

  • Nginx/var/log/nginx/error.log
  • Apache:/var/log/apache2/error.log

打開日志文件,搜索關(guān)鍵詞:

grep "connection refused" /var/log/nginx/error.log

或者:

tail -n 100 error.log

如果日志中出現(xiàn)類似 connection reset by peerupstream timed out,說明服務(wù)器本身有響應(yīng)問題。

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2. 檢查防火墻是否攔截了 Cloudflare IP

服務(wù)器可能啟用了防火墻(如 iptables 或 firewalld),有時會把 Cloudflare 的 IP 段識別為攻擊來源。

可以用以下命令檢查端口是否被關(guān)閉:

sudo iptables -L -n

或者確認(rèn) Cloudflare 的 IP 段是否被放行:

sudo ufw allow from 173.245.48.0/20

你也可以訪問 Cloudflare 官方 IP 列表頁面,確保全部添加到白名單中。

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3. 分析系統(tǒng)資源占用情況

Error 521 有時是服務(wù)器“卡住了”,不是拒絕連接,而是“忙不過來”。

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登錄服務(wù)器后,可以用以下命令查看當(dāng)前負(fù)載:top

或使用:htop

重點(diǎn)看:

  • CPU 是否占用過高
  • 內(nèi)存是否爆滿
  • 是否有大量 PHP-FPM 或 MySQL 進(jìn)程卡死

發(fā)現(xiàn)問題及時重啟服務(wù)或擴(kuò)容配置是解決關(guān)鍵。

實(shí)戰(zhàn)排查流程推薦

  1. 確認(rèn)時間點(diǎn):通過 UptimeRobot 或 Cloudflare 查看錯誤發(fā)生的時間范圍
  2. 檢查錯誤日志:查看 Nginx / Apache 日志是否有報錯信息
  3. 檢查防火墻:確認(rèn)是否攔截了 Cloudflare 的回源請求
  4. 檢查系統(tǒng)資源:服務(wù)器是否負(fù)載過高、網(wǎng)絡(luò)是否不穩(wěn)定
  5. 結(jié)合多個來源分析:將監(jiān)控截圖 + 日志信息匯總,交叉對照

如果問題反復(fù)出現(xiàn),建議考慮:

  • 更換穩(wěn)定性更高的服務(wù)器
  • 采用負(fù)載均衡
  • 對網(wǎng)站進(jìn)行緩存優(yōu)化,減少源站壓力

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本文作者:小Lin
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